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《大家論壇》機器人視角：人工智慧分析時尚潮流　4300萬人恐將失業
多年以來，全球服裝業的討論一直圍繞於一個問題：你的衣服是誰在哪裡製作的？但如今
則有一個更相關的問題：你的衣服是用什麼製作，又是如何製作的？
無論你知不知道，你的衣服正朝高科技演進。經歷全球開發中國家（Global South）數十
年的勞動密集型生產後，人工智慧（AI）和機器人技術正在取代工廠內的人員。雖然這類
轉變會給消費者帶來新的益處，比如更快的交貨時間以及客製化產品，但也會帶來成本。
服裝業商業模式的變化正威脅到中低收入國家數百萬人的生計，而這些經濟體的應對方式
也會產生深遠的影響。
勞工密集產業消失　發展中國家首當其衝
如今，世界一半以上的紡織品出口以及約70％的成衣出口都來自發展中經濟體。在亞洲約
有4300萬人從事服裝、紡織和製鞋業，其中女性占了其中的3／4。從中國到孟加拉，紡織
和服裝製造業協助賦予女性權益，使整個世代擺脫貧困。簡而言之，如果這些工作不復存
在，將帶來毀滅性後果。
但維繫這些行業也不容易。要了解第三世界所遭遇的挑戰，就得考慮他們所面臨的競爭。
例如線上零售商亞馬遜（Amazon）去年在美國就獲得了一項「自選」（on demand）服裝
製造系統的專利。該系統可以客製化訂單並在任意地點將生產最佳化，而且成本更低。該
公司也已經獲得了第一座生產工廠的建設核准，該廠將設在在賓州（Pennsylvania）的諾
里斯敦（Norristown）。
亞馬遜宣布旗下服裝系列品牌兩年後，有了上述這些行動。同時借助人工智慧分析時尚潮
流等充滿未來感的發明，甚至還有一種可以讓網購者線上試衣的「混合實鏡」（
blended-reality mirror），亞馬遜對服裝業務的參與——以及影響力——只會越來越深
。
在許多方面，這些創新將對紡織和服裝行業有利，不僅讓購物變得更有趣，也會提高生產
效率和降低成本。各大品牌最終可以更快回應消費者的品味變化，同時保持低庫存量和降
低剩餘產品。事實上，那些時尚品牌將「某發展中國家製造」標籤替換成「亞馬遜製造」
可能只是時間問題。
但問題在於，所有這些變化都代表會減少許多人的工作機會，因為工廠面臨倒閉，社區將
失去收入而經濟也會陷入泥沼。眼前的問題就是政策制定者應該如何應對。
發展科技之餘　不可忘記隱形成本
對於許多行業來說，如果要在世界經濟論壇（World Economic Forum）的施偉伯（Klaus
Schwab）所謂的第四次工業革命中保全自己，就代表要對科技實施規範。但在紡織品和服
裝貿易中，單憑這一點可無法解決問題。
相反地，該行業必須採用一種更加以人為本且具備全球意識的業務方式。在評估新技術時
應該考慮人們所付出的成本，也就是損失的收入、破碎的生計以及流離失所的家庭。
此外，科技公司必須與服裝製造商合作，在管理未來平台方面做得更好。隨著傳統工廠工
作的演進，技術服務的角色將變得更加重要。正如縫紉機會出故障並需要校準那樣，未來
的服裝印表機和包裝系統也將如此。
發展中國家不應再倚賴廉價勞力
最後，為了讓手工製造順利過渡至現代製造方式，企業和政府必須開始提高現有員工的技
術素養。如果今天的勞動力想要在未來經濟占有一席之地，就需要相關的技能來貢獻自己
的力量。
而為了使這一切可能發生，發展中國家的領導人必須接受一個殘酷的事實：大量廉價勞動
力不再是全球經濟的戰略優勢，工業革新迫在眉睫。各國政府應主張制定緩衝製造業職缺
流失影響的貿易協定，同時為更加科技化的工業轉型奠定基礎。
如果開發中國家要留在全球服裝業版圖之中，那麼從工廠到政府都要大膽革新。服裝製造
業的變革並不是未來之事，而是已在眼前的現實。