恐被淘汰！ChatGPT之父點名「這工作」將被AI取代
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阿特曼日前受訪表示，認為「客服工作」可能會因ChatGPT的出現，在未來逐漸減少。
（法新社；本報合成）
2023/03/29 23:17
〔即時新聞／綜合報導〕
美國人工智慧研究實驗室「開放人工智慧」（OpenAI）去年底推出令世界驚艷的「
ChatGPT」，AI人工智慧是否可取代人類工作之話題也再次浮上檯面，而被譽為ChatGPT之
父的阿特曼（Sam Altman）26日受訪指出，有一種工作可能會被取代，那就是「客服工作
」。
綜合外媒報導，阿特曼日前接受Podcast主持人傅利曼（Lex Friedman）專訪時，聊到
ChatGPT未來將會影響到哪些行業，阿特曼表示，「認真地思考了有哪些工作會受到巨大
影響，我認為是『客戶服務』類別的工作，該領域相關的工作可能在短時間內會大量減少
。」
報導提到，阿特曼過去在受訪時，也曾被問過AI人工智慧取代人類工作的可能性。對此阿
特曼也擔心「這種變化很快就到來」，但同時也認為人類擁有無限創造力，儘管原有工作
被取代，未來還是能找到其他不可替代的新工作。
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