地點：新竹客運 新竹總站 (其他場站尚未確認是否可以)
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│原台灣通卡種│一卡通卡種│折扣│ 換購方式 │ 備註 │
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│普通卡 │普通卡 │電子│持台灣通普通卡 │原台灣通餘額請先使用完畢│
│ │ │票證│換取一卡通普通卡│(或先至台智卡退費) │
│ │ │票價│免收卡片費100元 │換購時，台灣通需收回 │
│ │ │ │但須先儲值100元 │ │
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│竹客/苗客 │竹客/苗客 │75折│免收卡片費100元 │舊卡不須回收 │
│學生卡 │學生認同卡│ │但須先儲值400元 │但點數錢包無法再使用 │
│ │ │ │ │(可至台智卡退費) │
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│竹客/苗客 │竹客/苗客 │9 折│免收卡片費100元 │原台灣通餘額及點數 │
│通勤卡 │通勤卡 │ │但須先儲值400元 │請先使用完畢 │
│ │ │ │ │(或先至台智卡退費) │
│ │ │ │ │換購時，台灣通需收回 │
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竹客學生認同卡和桃客一樣
搭乘台鐵轉乘，享有75折後再折價12元