今天在小七加值一卡通時,第一次加值時新卡機讀取失敗,第二次的時候成功了,
但是卻產生了一個問題:
原本加值前的餘額為-13元,但在加值成功後變成了187元,(僅加值100元)
在加值的(成功的那一次)過程中,我看到新卡機上的螢幕上顯示:
原有餘額87元
加值後有187元
這代表前一次加值成功,但後來在ibon查詢交易紀錄時
在最後的那一項交易紀錄顯示金額100元,餘額變成187元;
倒數第二項顯示餘額-13元
其中並未顯示那多出來的100元從何而來(即免費從-13元變成87元)
當下我請店員協助,後來他通知一卡通客服,得到一個結論:
必須要等到三天後更新資料才能得知
就要等三天後才知道是怎麼回事了
各位在小七加值一卡通時也注意看看有沒有類似狀況,謝謝。
P.S.ibon查詢的圖明天補上