原文恕刪。
我自己查了也是發現一樣的問題。
icash只能查一個月內的交易紀錄，
如果要查超過一個月的可以請icash客服一筆一筆念給你聽
免付費電話：0800-233-888 (手機請撥02-26576388)
不知道能否寄e-mail請他把一個月前的交易紀錄附上，這我還沒試過。
然後不用大老遠跑去ibon查，
ibon只能查詢近12筆紀錄。
上icash官網或app可以查一個月的，
openpoint官網可以查最近30筆紀錄。
我發現主要的問題好像是在這裡
http://imgur.com/a/3t2Z4
只要點數有異常的項目
好像查詢結果顯示都是顯示購貨的交通扣款
但又有幾筆顯示購貨的交通項目有回饋點數
不知道是系統哪裡出了問題
如果你懶惰
可以只要稍微確認一下顯示購貨的項目回饋有沒有正確就可以了