各位大大晚安大家好，
小弟我OPEN POINT帳戶內有80萬餘點點數，
但剛剛稍早登入查看，
發現點數只剩223點點數，
https://i.imgur.com/qFLyr4j.jpg
https://i.imgur.com/patdaSF.jpg
https://i.imgur.com/X38J0Pk.jpg
我今天從上午12點工作至晚上19點，
手機也有設定密碼鎖，
家人不會主動去兌換我的點數，
我該報警處理嗎？
還是有更好的處理辦法呢？
謝謝大家！
作者:
horusli (horusli)
2018-05-05 22:12:00先問問OP客服
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-05 22:24:00這只能找客服處理了, 然後建議密碼更換一下 ...
手機沒離開你身邊? 這樣可app轉點嗎還是另外登入
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-05 22:39:00OPENPOINT APP 採用門號 & 密碼登入的
作者:
yokoyah (路邊流浪漢)
2018-05-05 22:44:00別的地方也能登錄吧
作者:
prussian (prussian)
2018-05-05 23:24:00固定18秒5筆，應該是程式作的，可能中木馬被盜帳號好狠，連剩下的零頭都要轉走。是說OP竟然沒有擋這種高頻率交易.. 以後集點會像銀行一樣要密碼鎖或裝置認證嗎
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-05 23:45:00我也是猜被盜帳號, 尤其是電腦端這邊手機部分不敢講, 但電腦端就有可能了
作者:
Shauter ( )
2018-05-05 23:49:00問客服別鬧了 我1萬五跟30萬都被盜過 答案是不關它們的事
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 00:10:00幾乎很規律的兌換點數, 這要人工去做很難吧?
作者:
bullce (布爾切)
2018-05-06 00:24:00OP允許程式跑兌換有點不可思議!!!
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 01:08:00作者:
TroutMVP (神鱒MVP)
2018-05-06 01:15:00人工兌換根本不可能在同一個時間點兌換2筆吧
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 01:26:00樓上是同一時間五筆喔要把他的截圖由下往上看
作者:
gctseng (提姆)
2018-05-06 01:53:00應該是在ibon 機器操作的，一次換5張 100 元小七折價券看看同帳號的卡片有沒有遺失或被人拿去兌換
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 02:41:00ibon 兌換會在商家欄位顯示分店名稱 ....不是 app 兌點
作者:
akiehls (progress)
2018-05-06 02:55:00可以從最後一筆贈點的流向去追看看
作者:
pk0943 (.)
2018-05-06 08:58:00這告訴我們不要存太多op
作者:
maikeiko (進入AKB 成就SOD)
2018-05-06 09:30:00最後一筆轉點 追追看吧
作者:
garrson (asdf)
2018-05-06 10:11:00身邊有人發生一樣的事，5/6凌晨發生
作者:
rrosy (竹筍炒肉絲)
2018-05-06 10:12:00希望版主可以找到盜刷者，真的好可怕。我自己是5/2 21:16uupon帳號845點也莫名其妙被兌換800點成全家購物金$200。5/3下午我登入查詢時發現突然少了800點嚇一跳。一查兑換時間我在運動，根本沒碰手機
作者:
garrson (asdf)
2018-05-06 10:12:00OP客服說要報警...另外點數部分會報給點數組調查
作者:
rrosy (竹筍炒肉絲)
2018-05-06 10:14:00我5/3立刻向uupon小編反應希望取消這筆異常兌點，5/5已順利退回點數。
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 10:15:00UUPON 的 App 漏洞?rrosy 發生的事情, 然後剛去看 uupon 官網看到這個
https://goo.gl/RqgQWn5/3 公佈, 而且暫停提供全家便利商店現金券, 總覺得有點關係至於 OPENPOINT 這大概也有可能是被植木馬盜帳號..(?
作者:
rrosy (竹筍炒肉絲)
2018-05-06 10:24:00回s大：有可能，uupon處理速度很快。我手機是iPhone7,我只有在手機上登入uupon帳號。幸運的是$200購物金尚未被使用Uupon小編要我先變更帳號密碼，我也更新密碼。真的覺得莫名其妙，我頂多只會兌換小額購物金
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 11:20:00應該 OP 那邊可以從已兌換且被使用的點數序號找出在哪個分店使用 (凡走過必留下痕跡)不過這要警方去和 OP 客服調閱電磁紀錄才有辦法知道
作者:
Shauter ( )
2018-05-06 11:30:00不用警方 你給APP的店面資訊 警方就會去調監視器了但是都沒抓到過OP也不會賠償你
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 11:59:00等原 Po 後續消息吧, 不要什麼都沒做就說 OP 不會賠償這種一看就知道是不正常的兌點, 一般使用兌點有辦法這樣固定 18 秒的間隔兌換嗎?
作者:
akiehls (progress)
2018-05-06 14:06:00作者: lowLv (低等廢柴) 2018-05-06 14:08:00
有沒有可能密碼不夠複雜被人暴力破解? 還轉個1筆根本是欠抓
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 14:50:00今天用自己的 OP 點換飲料喝, 說真的它沒有另外輸入驗證碼方式來防程式機器人, 安全性就不高了不過還是防不了只要知道門號和密碼登入的去人工兌換我想 OP 那邊應該需要做 APP 的安全性更新了, 這漏洞有點大
作者:
rrosy (竹筍炒肉絲)
2018-05-06 16:05:00同意sheng98大，如果相近時間有數起op點數被盜，很可能被有心人士破解，openpoint官方應該要查明並希望能修正漏洞。我目前op點數也有幾十萬點，看了有點擔心，但是我想慢慢兌換成7-11購物金，每次在7-11消費就有自動打折感覺
作者:
a0930 (假日總是過得比較快)
2018-05-06 17:31:00這跟樂x點數全面換完有關系嗎?這月換得超快,是換完還是下架
作者:
c3d (德安自衛隊)
2018-05-06 17:32:00如果卡片不用的話，要刪除掉了
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2018-05-06 18:03:00樂天點數嗎？我還有1000多點樂天尚未兌換！改天是PChome點數和OP點可互相兌換！
作者:
sam613 (Hikaru)
2018-05-06 18:59:007當然要說是個案,要不然要說大家都這樣嗎
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 19:15:00要看是否還有其他管道可以知道是否有 OP 會員的點數被盜用, 不然就只能找蘋果爆料了
作者:
gctseng (提姆)
2018-05-06 19:19:00Openpoint App 暫停服務
作者:
kenny719 (Kenny)
2018-05-06 19:20:00應該會暫停至明天中午12:00
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 19:21:00看來現在才發覺....(本來想再換點數用就不能用了)
作者:
gctseng (提姆)
2018-05-06 19:24:00那現在用 iCash 消費，明細上不知會不會有點數的資料？還有會不會影響集點？
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 19:25:00gctseng 那這要去問愛金卡和 OP 客服了
作者:
kenny719 (Kenny)
2018-05-06 19:35:00如果影響之後應該會補
作者:
now99 (陳在天)
2018-05-06 19:38:00關伺服器最快解法
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 19:39:00樓上突破盲腸結果害得原本想要兌點的沒辦法兌點啊 XD
作者:
gctseng (提姆)
2018-05-06 19:42:00不能集點和兌點，解決了什麼問題？
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 19:45:00關伺服器先暫時讓受害人數凍結住吧, 然後看他們要花多久時間找出漏洞並修補
作者:
gctseng (提姆)
2018-05-06 19:48:00至少停止服務期間，點數是安全的。可是也不能拖太久
op點的app暫停使用，我猜是他們的app安全機制有漏洞被抓到了
作者:
yuenru (有挑戰很好呀)
2018-05-06 21:42:00真的維修也不公告的！我也有等值幾百元在裡面呀>< 希望還在...
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 21:47:00op 連官網都暫停了
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 21:55:00希望 op 那邊要發個新聞稿來解釋這次事情
作者:
humbug (北極潑猴)
2018-05-06 22:11:00目前開OP app只顯示查詢中=0元...
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 22:20:00因為伺服器停機, 就無法即時查詢點數了
作者:
humbug (北極潑猴)
2018-05-06 22:23:00感謝樓上大大回覆，希望點數還在...
She大：依照統一的企業風格，恐怕得等很久才來解釋
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-06 23:24:00那就投訴金管會吧
作者:
kenny719 (Kenny)
2018-05-07 00:46:00電子票證主管機關是金管會喔
作者:
maikeiko (進入AKB 成就SOD)
2018-05-07 00:56:00現在似乎是關伺服了。連不上
作者:
kenny719 (Kenny)
2018-05-07 00:58:00是 目前預定關至中午 也可能上午提早開
作者: aiwheat (尋找自己的阿尼瑪) 2018-05-07 02:49:00
剛看0元==，希望點數還在，要趕快換了。
有一種驗證方式是人類不用做，但程式會偵測到跑去做的…不是看不到就代表沒有
範圍大又已關站緊急處理也受金管會監管，我覺得大家不用太擔心點數啦 倒是跟人買來路不明點數的不知道會不會被扣回...這算贓物嗎？o.o
作者:
gctseng (提姆)
2018-05-07 09:51:00openpoint 網站暫停，不過可以從 ibon mart 會員專區查到現有的點數
作者:
jimyan36 (Andrew)
2018-05-07 10:24:00到時候可以麻煩統一說明一下嗎？不要又委屈樣
作者: aiwheat (尋找自己的阿尼瑪) 2018-05-07 10:28:00
樓樓上說的ibon mart是ibon app嗎？還是實體ibon呢？
作者:
KyA 2018-05-07 10:31:00ibon mart網站
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-07 10:47:00ibon mart 那邊查 op 點數也可以查到使用記錄
作者: tchuangtom (tchuang) 2018-05-07 11:07:00
OP點數也歸金管會管嗎?OP和icash是不同公司,跟信用卡給的紅利點數是不同的概念
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-07 11:27:00如果不是金管會的話, 那應該要找消保會?
一堆銀行發的OP聯名卡 紅利回饋就是給OP點 這樣不能算?那不就大開漏洞 給OP點可以無責?如果這個說法可以凹 那里程卡 出問題 也可以賴航空公司說 金管會 管不到 里程點數的航空公司?
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-07 13:10:00OPENPOINT 網站重新開啟了, 舊密碼好像不能用, 得索取新密碼登入後更改密碼
作者:
rrosy (竹筍炒肉絲)
2018-05-07 13:16:00我昨天看到有盜用情形發生後，昨天就趕快先變更密碼
作者: tchuangtom (tchuang) 2018-05-07 13:21:00
所以現在政府只剩金管會可以管事了?不然OP不歸金管會管就可無責的邏輯是?
op開機了，終於等到換午餐，OP只要公告要定期改密碼…結果還是不用驗證直接給換
作者: aiwheat (尋找自己的阿尼瑪) 2018-05-07 14:38:00
一樣舊密碼給登入，點數都還在，所以沒有所謂的被盜了？
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-07 14:40:00等這篇原 Po 點數看有沒有補回
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2018-05-07 15:26:00抵用券使用的店,追不到使用者嗎？
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-07 15:26:00用 APP 兌換的抵用券使用方式是秀 APP 中的折價券條碼給店家刷, 所以要知道被兌換成抵用券的條碼的兌換地點及時間, 才有辦法去追盜用者吧
作者:
rrosy (竹筍炒肉絲)
2018-05-07 15:37:00Tiny大也被盜換了嗎？不知你使用openpoint app是android或ios作業系統？
符合金管會該管的事項，就是符合，也不用爭為什麼又要找金管會，也有其他可找有直的路可以走 要走彎的也是個人自由 但不必明明可行的路卻硬說不通
作者: Alphaz (@@) 2018-05-07 15:41:00
怎麼突然一堆人被盜 是有人在賣後門嗎....現金回饋安定
作者:
gctseng (提姆)
2018-05-07 16:31:00官網說明也會有別字，"辯"識=>辨識
作者:
hantulee (花旗卡愛用者)
2018-05-07 17:09:00現金回饋回饋率不好啊,點數有時能double換回商品…
作者: olioilo (加油~) 2018-05-07 17:29:00
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-07 17:33:00咦, 5/6 不是伺服器停機, 這樣要怎麼轉?
作者:
garrson (asdf)
2018-05-07 17:42:00有人說...客服表示5/6 18:30系統緊急關閉
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-07 18:03:003 秒~4 秒 ...程式了吧Android 的 APP 有腳本機器人嗎?
作者: olioilo (加油~) 2018-05-07 18:44:00
我是用iOS的
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-07 18:55:00應該和被盜用者所持有的手機無關, 是被盜用者的帳號密碼被知道進而在自己的手機或電腦登入, 跑腳本的方式自動去轉點
作者:
Shauter ( )
2018-05-07 20:32:00被竊從來沒聽過OP有說要補償的阿 又不是造謠.........
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-07 20:50:00如果多人去要求補償的話就看 OP 要不要做了
作者:
idxxxx (ˊ_>ˋ神淡定哥)
2018-05-07 20:56:00所以最好先截圖自保囉
作者:
rrosy (竹筍炒肉絲)
2018-05-07 21:16:00好可怕！那些缺德無恥的駭客到底從那裏侵入？是駭入使用者電腦？或是破解部分愛金卡官方客戶雲端資料？沒想到駭客歪腦筋動到openpoint更正:應該是駭入openpoint官方客戶雲端資料
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-07 22:06:00覺得是樓上這個說法, 不過受害的好像都是高點數的
作者:
rrosy (竹筍炒肉絲)
2018-05-07 22:42:00我看points版,也有被盜5000點的，所以看起來openpoint 官方客戶資料端可能沒有嚴格加密，被有心人破解駭進，因而盜取部份客戶資料 。
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-07 22:46:00OP 官網的登入機制是門號 + 密碼, 至於其他網站門號 +密碼的也是有, 就不知道是不是剛好去 try 到而進行盜點
作者:
rrosy (竹筍炒肉絲)
2018-05-08 14:54:00看open
作者:
Sheng98 (賤狗的窩)
2018-05-08 19:27:00有些被轉出到別的帳號的應該可以補回, 那些轉成折價券的統一超商那邊應該要把轉成折價券的序號作廢防止繼續使用吧? (不過可能都換完且用掉了吧)
作者: cowanchicken ( ) 2018-05-09 08:03:00
我也在5/7被盜了10萬點結果5/8點數又補回來了