[問題] 請問如果商家遲遲不上傳交易紀錄 temu2015 PTT批踢踢實業坊

[問題] 請問如果商家遲遲不上傳交易紀錄

作者: temu2015 (TEMU2015) 2020-12-02 17:42:27

我最近有碰到商家不上傳交易紀錄的狀況
包含一卡通:萊爾富、迷客夏、水巷茶弄;愛金卡:桃園捷運等交易點
詢問票證客服之後，一卡通是說商家沒上傳且已轉知商家，我再追問說會不會補登到交易紀錄上，客服則回答我「如果還在進六筆交易紀錄內可至台北捷運等地靠卡查詢」。愛金卡也是相同地說是桃捷沒上傳，要我自行向桃捷反應(桃捷表示:正在重新修復)。
請問真的會有那種不上傳然後沒有請款(交易)紀錄可以查詢的情況嗎?
我該如何要求他們補上我的交易紀錄?

作者: freedanny3 (丹尼3) 2020-12-02 22:42:00

愛金卡也叫我自己跟客運問....什麼跟什麼

作者: luckycan (罐頭) 2020-12-02 22:50:00

沒救，之前也發生我刷公車沒記錄的狀況跟客運公司周旋之後最後還是沒有紀錄

作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩) 2020-12-02 23:04:00

我是有遇過客運公司說他們主機故障無法上傳

作者: dantes1013 (dantes1013) 2020-12-03 01:32:00

請問資料沒上傳會影響到什麼嗎?是不是會影響到卡片使用??

作者: prussian (prussian) 2020-12-03 01:46:00

不會。票證的本體是卡，以卡上的紀錄為準只是會無法在網路上查到較久較完整的紀錄，不太方便

作者: lirick42 (卡賓depon) 2020-12-03 03:31:00

沒上傳就是商家不能跟票證公司請款

作者: lianpig5566 (家庭教師殺手里包恩) 2020-12-03 10:26:00

現金加值有更嚴格的規定，所以不是隨便一間特店都能做現金加值

作者: lirick42 (卡賓depon) 2020-12-03 23:51:00

最慢30天沒傳票證公司會去查

作者: temu2015 (TEMU2015) 2020-12-04 08:56:00

桃園捷運已經補上傳加值紀錄了

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