Re: [閒聊] CGSS月卡的自動續約/重複訂閱

作者: Fronstia (F in Wonderland)   2020-11-06 19:39:32
※ 引述《lightwee (光菱)》之銘言:
: 10/2那時候買了月卡,收費310元
: 到這個月11/1時,IOS自動續約收費310元扣款成功
: 結果剛才我登入CGSS時,他說我沒有月卡了,到遊戲內的商店看是可購入的狀態
: 可是我明明1號就自動續約扣款了啊
: 唉...感覺自動續約很不保險?
: 不如每次都買了以後退訂,下次再自己手動訂月卡
剛好前幾個月也遇到同樣問題
雖然我是用安卓
一開始是自動續約有扣款、後來進遊戲卻沒有月卡
於是在遊戲中又購買一次
變成重複訂閱的狀態
https://i.imgur.com/UqWgg5H.png
在消費紀錄中能看到兩筆紀錄
遊戲中也收到了兩份特典
於是這樣過了半年,我拿完了一輪特典
...
https://i.imgur.com/NEhvkMN.png
並沒有
我馬上向官方回報
寄到信箱的消費明細中會有回報的地方
遊戲中也能從"メニュー"→"サポート"→"お問い合わせ"進入
會導向同一個網站
記得要掛vpn
進去後就能找到地方回報了。
回報後會先收到回信告知他們開始調查
之後幾次的回信中他分別要了不同資訊
第二次回信是基本資料
作者: HukataNami (Neko)   2020-11-06 20:36:00
WOW 兩分特典
作者: gn00851667 (唯有湛藍)   2020-11-06 23:16:00
980便宜 我想要2份特典阿
作者: Fronstia (F in Wonderland)   2020-11-07 09:22:00
內文中沒提到,跑完流程之後多給的特典理所當然的被回收。如果沒退訂應該真可以2倍速,但是哪天被當BUG戶處理掉的風險,想想還是先回報了

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