[心得] 負評 金展旅行社contiki諮詢經驗

作者: bacon7599   2014-08-27 16:02:59
因為最近在板上看到有板友分享contiki半自助旅行的資訊, 點進去英文官網之後覺得很心動, 正好最近也有去歐洲的計畫就想報名…
不過因為我的英文不是很精通, 雖然官網的說明大致上看得懂但還是想跟台灣這裡的代理單位確定一下細節, 如果可以的話也想直接在台灣這裡報名。
網頁上寫代理是金展旅行社!但是他們的官網似乎沒任何中文行程說明!
一進去公司我找了負責旅遊諮詢業務的先生, 跟他說我想詢問contiki的事情, 到這邊都還好, 結果那位先生問我是否有看過網頁說明, 我表明已看過英文官網但想確定細節, 例如費用有包含哪些…
結果那位先生(似乎叫Joe)說就是像官網上寫的那樣…問我是不是有看過手冊, 還用有點快翻白眼的態度跟我說“手冊上面都有喔~〃
基本上踏進來到此刻完全沒有受尊敬的感覺!如果我什麼都知道幹嘛還特定來你們公司呢?重點是連說明一下感覺都要他們的肉似的!不知道是否因為這種行程沒辦法讓員工抽成還是怎樣!!態度真的有點匪夷所思!!
沒到他們公司之前我不知道有手冊這種東西可以參考, 不知道為什麼他們要這樣冷漠……害我最後怒抓幾本手冊之後就掉頭走人!!
建議對contiki有興趣的人直接到他們公司拿手冊回家自己研究吧, 或是自行參考英文官網, 英文不太確定就請教英文可以的朋友吧, 千萬別期待這家“代理商”能有什麼服務!!
作者: bacon7599   2014-08-27 16:15:00
剛剛自己重新搜尋了一下終於找到中文資訊…但金展態度還是讓人………http://www.contiki.com.tw/
作者: AMPM ( )   2014-08-27 16:45:00
這種半自助的行程(自由客前往外國,當地導遊講英文)是提供給英文比較好的客人,很多年輕人會英文的都喜歡參加這種,的確他們都自行上網找資訊,旅行社對這種訂單沒什麼抽成
作者: bacon7599   2014-08-27 17:01:00
那乾脆別當代理商不就好?……到現在還是很受傷!就算不想說明也可以委婉地拿手冊給我請我先看一下, 沒必要用這種態度而且他們公司外面貼了很多contiki的海報, 真要問他們細節態度又是如此!那怎麼不乾脆低調完全不宣傳算了…天哪越想越氣……一定要好好增加自己的英文程度!

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