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作者: aner () 看板: China_travel
標題: [心得] 洛陽華陽廣場飯店 服務好到我落下巴了
時間: Sat Mar 26 15:40:35 2016
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第一次到洛陽 聽說客戶幫我們安排了當地最好的飯店
光大廳就氣派到不行阿 聽說這以前是台塑的員工宿舍
大廳超大 挑高也很驚人
來看看房間內部吧
其實房間內的硬體算是挺中規中矩的 該有的都一應俱全
衛浴也是乾濕分離 但是浴缸是拉連子的那種
老實說我比較喜歡是有獨立玻璃門淋浴的那種
View呢！落地窗看出去是大型百貨公司「萬達廣場」
是超大的商場 方便旅客可以去逛逛採購
Ok！硬體其是算過關了 但這次入住這飯店
最最令我意外的就是軟體和服務了
老實說 過去幾年來中國出差
對於中國飯店「氣派、豪華」都已有領教過
但一直覺得似乎軟體還未到位 有時要一個服務等了超久
但這次大大令我改觀阿 服務好到我下巴都快掉了….
先看看客房內的基本設備吧
首先 一入住的第一天就有二層的下午茶招待
冰箱裡各類飲料免費暢飯 服務人員每天都會補
要汽水、加多寶、啤酒一應俱全..
(那裡喝的了那麼多….)
Mini bar裡的餅干、蜜餞、泡麵也隨你吃
免費而且每天補….
床頭居然每天都放二罐純牛奶….
萬一罐也沒喝 沒有那個肚子裝那麼多水
再來就是提供的服務了
天阿 如果你開車來入住還可以免費洗車耶
第一次看到飯店有在幫人洗車的…
因為這飯店離洛陽機場跟高鐵站似乎交通上有點不方便
飯店也提供免費接駁耶…
什麼！還可以幫我洗衣服，免費
這飯店免費的東西也太多了吧~~~~
看到這些立牌我已嚇呆了….
這個我在台灣就有看過了
就是有很多枕頭讓客人挑
萬其實不挑枕頭的 很好睡
但繼然有這個服務 就還是索取一個薰衣草枕好了…
果然有淡淡花香阿
在這渡過愉快的第一晚後
隔天來看看早餐吧
早餐也真的蠻澎湃的 萬覺得幾乎是到午/晚餐的等級了
有各類熱菜 冷菜 炒飯 西式麵包蛋糕 蒸籠點心 中式早餐
對了 聽說洛陽人的早餐特色是來碗牛肉湯(是台南人嗎…)
早餐區也有一個角落是特別現煮牛肉湯的
料超多阿….
牛肉湯真的太強大了 一早起來很暖胃
聽說這個蔬菜餅也是特色
但萬吃起來像我們的蔥油餅+蛋+蔬菜
接下來還有更肉麻式的服務了
萬在這入住三個晚上
第二天工作回房後….
桌上居然出現了新玩意
有一個化妝包以及攜帶式藥盒
以及客房服務人員留給我的紙條
紙條上寫了什麼呢
太可怕了….這也太窩心了吧
還幫我準備了藥盒阿….
第二天工作回來後….
桌上沒看到有多出什麼
但…..在廁所發現小驚喜了….
什麼！服務人員幫我把我丟在地上的襪子洗掉了….
也太害羞了吧….
我只是一時趕著出門就亂丟襪子阿…..
萬真的是第一次看到飯店主動積極成這樣…
除了客房部主動的這些貼心動作
萬入住時曾打電話到櫃枱問有沒有明信片
飯店人員說沒有 萬也就沒放在心上出門了…
沒想到回房間後…就看到了一整本的明信片
以及小紙條….
上面說有出去外面商店幫我找但沒找到
他們最後是去別的飯店要到的明信片
問我可不可以接受
如果不行他們再想辦法…
我哭了…
來洛陽一定要來住啦