[心得] 讓人不太爽快的亞航

作者: justice67 (11.9到日本東北,函館)   2017-09-22 06:50:02
前兩天搭乘亞航, 想抱怨一下,
各家LCC航空總共搭過二十多次,
第一次遇到這種情形...
如果是我誤會甚麼,也請有經驗的大哥大姐指教.
前幾個月,我訂了台北 <-> 雅加達來回機票 
經吉隆坡轉機
回程是早上11點從雅加達出發的班機,
這樣我還可以睡到早上再搭車去機場。
到了出發前一個多月,收到亞航的e-mail通知,
跟我說航班異動,變成早上5:30起飛的紅眼航班,
我以為該航班確實提前5個鐘頭飛,
結果到了當日,我查了亞航及雅加達機場的官網,
才發現我原本的班機根本還是11點起飛,
是我被踢到5:30這班,
11:00這班是售價最高的,5:30這班是最低價的,
突然覺得有點賭爛,
而且還不只這樣,
我凌晨1點就到機場(幸好旅館有接送,原本我還打算從旅館摸黑走3公里到機場,沿途
根本沒有人行道)
到機場後,我看了二航廈所有的銀幕(航班出發訊息),都沒有5:30這班飛機(QZ-200)
但有6:30同航線飛往吉隆坡的QZ-202
雅加達機場也不能提早進去向航空公司詢問,
我只能等到快3點,警衛才讓我進去找航空公司櫃檯,
結果櫃台一個人都沒有,
又幸好對面有自助印票機,我機票印出來(QZ-200, 05:30起飛)才稍微安心。
結果我在候機室等到06:10才開始登機,
最後是6:30起飛,
但,這不就是QZ-202的起飛時間嗎.....
捷星航班時間更動5分鐘就讓旅客免費更改航班
反觀亞航這種不尊重旅客的做法
讓我不會再搭亞航
作者: giobiter (灰太狼)   2017-09-22 07:37:00
你太晚發現亞航的差了
作者: whiterose (↗煞气a白玫瑰↙)   2017-09-22 09:15:00
你第一時間覺得不妥可以跟客服談吧
作者: fantoche (小蘋果*^^*啦)   2017-09-22 16:39:00
當收到改航班信時,就該寫信去argue
作者: liunwaiqoo (角頭幫小弟-超愛蔣智賢^^)   2017-09-23 13:33:00
你收到更改航班的信件時第一時間就應該向客服反應了
作者: cchpo (po)   2017-09-25 01:20:00
好扯...亞航常常這樣嗎?我搭過幾次都幸運的沒遇到狀況

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