想請問一下,家人今天換手機
在新手機用email登入line後,要去下載原本的貼圖
結果發現自己花錢買的三組貼圖可以下載,
但是之前別人送的十幾組貼圖(也是花錢買的)都不見了
請問這是什麼原因呢...該如何解決,謝謝