是發生在我媽和她朋友間的問題
由於兩位長輩對電子產品及軟體瞭解的很少，
只能勉強聽她們的形容來轉述...
媽媽的朋友出國，中間有傳幾次訊息給對方，但是都沒顯示已讀。
而她朋友有傳訊息和打幾次line的網路電話過來，但我媽都沒收到。
所以現在對方覺得應該是我媽有按到封鎖她，但我檢查過我媽這邊是一切正常，
總之，現在就是呈現兩邊互不相通的情況，
但是對方遠在國外，就算回台，也是一南一北，
我也沒辦法把她的手機拿過來檢查。
請問這個情況有什麼辦法可以解決？
謝謝