如標題,家父不小心點了親友要求幫忙身分認證的詐騙訊息,結果帳號密碼輸一輸手機認
證碼也給人家,整個Line帳號信箱密碼都被改掉了,當下已經聯絡信件客服,隔天收到的
信件如下
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一、關於LINE帳號的說明
您的LINE帳號顯示遭第三方人士盜用的記錄,故系統端已執行停權處分,目前該筆帳號已
無法使用。
由於您已無法登入該筆LINE帳號,帳號內的好友名單、群組列表、相簿、聊天記錄等相關
資料也沒有其他方式可供您繼續使用,我們僅能建議您註冊一筆新的LINE帳號。
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但他的一些聊天紀錄都還在icloud上,就是帳號被鎖住無法回來,請問有什麼方式取得這
些
聊天紀錄,或是寫信給官方要求將帳號密碼恢復原狀嗎?
還是就只能真的重新辦一隻帳號了..
再麻煩各位解答,感謝