作者:
jealouss (紅色炸彈年到來)
2014-07-13 00:31:00事情是這樣的,
兩個月前家裡長輩保了一份月月鑫安投資型保單,
業務員是家裡配合多年的,
保了1個月後長輩發現和當初自己簽約時理解的不同所以想解約,
須賠償數萬元違約金,
經我了解,當初業務員跟家人說明此份保單時僅說明每月固定利息收益部份,
但投資操作方式成本、費用與風險均未說明,
對於其他部份長輩的質疑和提問並沒有多作說明一直講的不清不楚,
也沒有說明審閱期（投資型保單無?）和撤銷期(10天?)
簽收回條也是當天簽約完就收回
由於是合作多年應該是有信任度也像朋友了,
所以長輩被推銷後也簽了,
到簽約後長輩的一直認知就是每個月都有固定利息收入的好處和一些手續費這樣而已
業務員直推銷說他其他客戶保了這份保單錢都領得很開心
長輩完全不知道有昂貴的行政規費和投資損益風險以及危險保費的計算方式
保單既然簽了沒看清楚合約內容長輩覺得是自己的疏忽和過失
但業務員這樣的程序沒問題嘛？
針對保單內容和權益都沒有詳細說明義務嗎?
還是違約金只能認賠?
這樣可以申訴嘛?
因為這次事件長輩日後也不想再找這位長年合作的業務合作了...
這讓我想到,
鄉下地方很多不識字還是資訊較弱後的地區民眾是不是會因此很容易被保險人業務的術語
給騙了，
甲方和乙方的資訊原本就很不透明和對等了
這真的很不道德(>_<)
相當沒有專業度...
手機排版請見諒
作者: jealouss (紅色炸彈年到來) 2014-07-13 11:30:00
請問這種狀況有辦法申訴嗎?光危險保費就差好多,如果真要保應該用年紀低的保吧,業務都沒跟長輩說明…