如題,今年6月底從國外回台時在上海停留3天2夜
行李在上海機場延誤超過24小時，想申請旅遊不便險
但申請書上載明需"行李遺失/延誤證明及行李簽收證明正本"
我搭乘的是東方航空，當初的行李遺失行程單已不在手邊(有照片)
另外東方航空表示沒有另外出具行李簽收證明
這我有點疑慮,因跟我連繫的人說請保險公司直接聯絡東航
保險公司人員則說礙於個資法，請我自行跟航空公司聯絡並提供資料
所以1.是我聯絡航空公司or保險公司連絡航空公司?
2.沒有遺失證明正本但有照片可以申請嗎?
3.航空公司沒有出具行李簽收證明可以申請嗎?