[討論] 醫療與意外實支

作者: efz070 (小保)   2016-03-15 20:33:51
102及103年投保全球及中信實支
因為當時在健康告知上有寫"失眠",因而被拒保2~3次
失眠是102年5~7月發生(已痊癒)
最近投保全球及中信實支時,全部都有告知
但業務員說"失眠"這症狀已痊癒且超過告知期且健康告知沒有"失眠"這欄位
所以只附上"病歷",但在健康告知表沒有寫
後來保單寄來,保單沒有附上"病歷"
於是我擔心業務員沒有附上"病歷"
因此,我致電中信客服~
客服說:業務的確有附"病歷",但是"失眠"沒有在健康告知書內
我說:可是有人認為"失眠"算是廣義的"精神病"
客服說:那請核保專員跟我聯繫
1.請問:如果健康告知沒有"失眠"名稱,我也沒有寫在說明欄
(因為失眠症狀已經超過2年,表格沒有勾選.說明欄就沒填寫),
但我有附病歷....這樣算不算有告知?
2.這次全球有順便加意外險(最主要是要它的意外實支有"保證續保")
全球人壽傷害保險附約(XAR)
全球人壽傷害保險醫療保險金附加條款(XMR)
保單上XAR有"保證續保"
XMR沒有寫"續保"條款
我問業務員:假如我理賠次數很多,是否會不續保?
業務說:沒寫續保規定,就沒有不給續保的理由
這點我覺得很奇怪
3.承上題:假設不保證續保,我是否可以在簽"收取保單回條"前,取消該意外險條款
並退還意外險保費全額?
4.中信沒有問有沒有保其他實支,業務就沒有寫(我有國泰實支了).
業務說:保單上沒有問,且保單也沒有說一定要附"正本",不用特別寫
這有沒有甚麼問題?
懇請各位大大解答我的問題 謝謝
作者: Seilon (經‧中彰投)   2016-03-15 20:40:00
4.中信和全球本來就可以直接收副本,而且問是否投保其他商業保險的問題是在業務員報告書那頁,要保書本身沒有這欄這點倒是不用擔心還有,正式的紙本保單【本來就不會有被保險人的病歷資料】病歷是核保部門在核保作業上用來參考的,不會印在保單裡真印在保單裡,說不定還要擔心會不會吃個資法的官司病歷只要有附上去就可以算有告知了被保險人隨時都可以去醫院申請病歷,這點應該不是問題吧?如果保險公司的理賠部門真的這麼閒的話( ′-`)y-~
作者: ecologi (人生可憫)   2016-03-15 23:07:00
如果這麼擔心,即使告知事項都勾否,還是可以在說明欄說明有該既往症、並註明詳見病歷。比如女性兩個月內因生產而就醫,也不屬於疾病或受傷,但用這樣的方式,既不用勾是,又達到告知的效果。
作者: beriaura (beriaura)   2016-03-16 03:29:00
寫要保文件的時候不要偷懶,刻意寫的不清楚吃虧的是自己甚至可寫上並付上OO疾病病例X張,進一步解決這問題

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