本人因春節去了一趟美國,
回來時發現行李箱損壞
因為是到家隔天才發現行李箱損壞
所以馬上打電話給航空公司(中國國航)
請航空公司開立損壞證明
航空公司也馬上就開了損壞證明給我
並表示會請皮件公司來收取貨品拿去修復
這時候我就開始想到,我有保富邦的平安卡
裡面有含行李損壞的保項
準備好所以資料,寄掛號到附近的理賠科
(富邦速度真的很慢,也沒有通知是否收到文件,還是我自己打給客服詢問)
後來,理賠科要我補一些資料,我也就按照上面規定補了過去,
唯一只有一個報價單,我實在是無法取得
便表示,我真的無法取得
過了幾天,富邦表示:
因為你的行李箱航空公司已經幫你處理了,如果你覺得不滿意,講請你再去找航空公司處理(意思就是,他不打算理賠)
另外,報價單的部分,富邦也要我去外面找出報價單來給他,我已經提供當初購買的標卡,還有目前網路價格的截圖給富邦
嗯嗯,他們還是不受理。
總之,富邦就是不賠這個行李損壞,我看條文也沒說什麼航空公司賠了,富邦就不賠的這類條文。
目前,富邦就是要我回過頭找航空公司處理我的行李箱(那我保不便險幹嘛!?)
以上給大家參考,也想請問有人有這樣的經驗嗎?接下來該如何處理呢?
(收保費都乾乾脆脆,出險就拖拖拉拉)
謝謝各位耐心看完。