作者:
iloveJJ (微笑炸裂)
2016-06-01 21:06:01女兒35週6天出生，體重2450克，抽血檢查,身體機能及心肺功能一切正常，醫生還說不需住保溫箱，本來四個多月時要辦三商的保險，結果被退件，說是要等滿六個月評估後再投保
終於等到滿六個月了，今日卻被業務員通知要投保的話還需自行申請早產病史附上......難道每間保險公司都要這樣????????
作者:
iloveJJ (微笑炸裂)
2016-06-01 21:13:00我已經打算找別家了，我覺得很離譜
作者:
mcintyre (0+9+1+9+2+7+1+1+8+1)
2016-06-01 21:13:00投保時相關文件本來就須請保戶檢附，這部分你的業務應該非常不了解相關流程及須檢附的文件早產兒全球、南山算是規則比較寬鬆的兩家，不過由於寶寶
作者:
mcintyre (0+9+1+9+2+7+1+1+8+1)
2016-06-01 21:14:00出生體重已經超過2000克，除了台壽若無其他問題應該都可考慮了
作者:
iloveJJ (微笑炸裂)
2016-06-01 21:19:00為什麼除了台壽?我本來還打算問台壽的，所以應該都要附上病史嗎？即使根本沒病史
作者:
Seilon (經‧中彰投)
2016-06-01 21:22:00富邦滿６個月還是必須提供最近的生長曲線數字、兒童手冊及醫師診斷證明以嚴格程度來說未必會比台壽寬鬆
作者:
iloveJJ (微笑炸裂)
2016-06-01 21:26:00不過我很疑惑為什麼一定要等到六個月才能投保
作者:
mcintyre (0+9+1+9+2+7+1+1+8+1)
2016-06-01 21:36:00富邦要滿6個月??台壽的S大你可以去看一下核保規則連早產的定義都跟其他家不一樣除非你是要用1月版的要保書，我只能.......
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-01 21:39:00每間的新生兒體重/周數要求不一樣已這樣的狀況而言，6個月算是正常標準，有些甚至要一年而全球確實在這狀況是可送件的
作者:
iloveJJ (微笑炸裂)
2016-06-01 21:43:00不過病史都一定要自己申請附上嗎？根本沒有病史啊！保險公司不能自已去調嗎？
作者:
Seilon (經‧中彰投)
2016-06-01 21:44:00我指的是富邦在審早產兒的時候，即使出生已滿六個月，還是要附上那些文件提供核保做評估
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-01 21:44:00寶寶在國外出生嗎?一般只要有就診，就會有相關的病例/病史資料
作者:
Seilon (經‧中彰投)
2016-06-01 21:46:00如果富邦評估不過就要等到滿周歲，當然台壽直接拒收出生體
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-01 21:46:00若寶寶有這狀況，卻又偏偏沒有相關資料，這就棘手了
作者:
baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-01 22:06:00生產時的病歷紀錄 以及後續追蹤報告~~早產兒都有吧?怎麼可能沒有相關資料? 這個是早產兒核保的基本要件吧?體重只是評估之一 但非絕對 很多新生兒週數是不同器官的發育期 這個醫院都會有紀錄...送件 與核保與否 是兩回事而且自費申請調閱病歷 是降低核保期 通常保險公司會退費送件後 單件核保期間是內控的標準之一 雖然跟保戶無關
作者:
mcintyre (0+9+1+9+2+7+1+1+8+1)
2016-06-01 22:17:00早產兒除非不告知否則該檢附的文件都還是得檢附
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-01 22:18:00是阿..所以很納悶.上面討論觀察期幾個月 跟接不接什麼關係觀察期是內規 但核保與否 是看檢附的資料
作者:
mcintyre (0+9+1+9+2+7+1+1+8+1)
2016-06-01 22:19:00不過知道內規就可以知道哪幾家可以略過
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-01 22:19:00同樣體重 週數的早產兒 狀況就未必相同了
作者:
mcintyre (0+9+1+9+2+7+1+1+8+1)
2016-06-01 22:20:00有沒有例外，是有，但是何必單戀一家公司呢
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-01 22:48:00原PO的狀況在有些公司是這樣寫的生長發育狀況良好且健康出院者，可同一般新生兒申請投保這種就沒特別要求要相關資料，不知道實務上是否如此
作者:
libra (天秤座)
2016-06-02 07:11:00看了原po的文章跟回覆，我只覺得原po根本是消費者意識過剩，本來就該檢附的資料有什麼好覺得誇張的？
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 21:23:00什麼叫做"生長發育狀況良好且健康出院" 嘴巴說說而已嗎當然還是要檢附資料讓保險公司看阿~怎麼會沒要求相關資料
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 21:31:00全球的核保手冊不知道網路上是否GOOGLE的到我說他文件中沒寫，確實沒說，不是嗎?其他公司到是很單純的說，要OO要XX要YY之類的實際送件也可發現，確實有可能用口述後正常承保口述->寫在要保書的健康告知上推文第五行，M大會提到全球寬鬆，不是沒原因的
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 21:38:00我只想反問~~沒有資料 如何認定早產兒健康出院沒問題?都已是早產兒 倘若真無問題 為何不提供相關資料避免日後爭議呢?? 省這個步驟 對保戶有比較好嗎?
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 21:49:00若真的這樣講，一堆人都勾否的，不也是同樣?有業務送件之前都會請客戶做完整體檢並附上的嗎@@?我知道中國在這部分要求比較多，我們有送的都知道...
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 21:52:00早產兒是明確的 不是嗎?不用扯公司~~而是站在客戶立場~~避免爭議不是比較好嗎?我自己也不是只有一家公司保單好嗎~~@@
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beriaura (beriaura)
2016-06-02 21:53:00這算哪門子的避免爭議啊...你說你是健康，保險公司也說好，我也認為是健康
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 21:54:00閉鎖不全 在學理上 醫生認為未來會自動閉鎖 沒問題但是 有送過件的都知道 保險公司收嗎?
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 21:54:00就像告知感冒/皮膚紅疹這種，有的公司也會直接正常承保保險公司認為不需要補文件，錯了嗎?
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 21:55:00現在是針對"早產兒" 請針對問題討論 不用扯太遠請問 告知早產兒 不提供任何資料 如何知道健康出院
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beriaura (beriaura)
2016-06-02 21:55:00對啊，人家全球認為這狀況就是不需要，不可已?
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 21:56:00倘若有公司真的這樣做 請告知 我來去檢舉~~內控稽核
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 21:56:00我告知我早產，我告知我幾周/體重/目前狀況保險公司認為可以，不需要額外要診斷/病例，不可?
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beriaura (beriaura)
2016-06-02 21:57:00你有機會可以找間保經，多送幾間公司
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 21:57:00你現在完全站在 如何完成投保 而非避免日後爭議的角度上面說了 早產兒 閉鎖不全~~健康出院 全球核保
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beriaura (beriaura)
2016-06-02 21:58:00你的邏輯已經是，你說你健康，我不認為是的狀態了
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 21:58:00那後續發生治療 賠不賠? 你能給確定答案?
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 21:59:00偷渡一堆體況，然後說人亂講@@?元PO的狀況有閉鎖?
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 21:59:00既然病歷都如此 有何抗拒提供文件的理由?
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:00:00不用回診做檢查 打預防針? 舉手之勞 避免問題不懂為何你如此抗拒 這個行為
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beriaura (beriaura)
2016-06-02 22:00:00我在講原PO文章中的狀況，你講去哪了啊@@?你要把原PO的狀況擴大成其他，我也無言以對
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:01:00你上面可以舉例感冒 我不能舉例閉鎖不全 有事嗎?
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 22:01:00但我講的是可以不用文件的，然後你偷渡個其他狀況?有事嗎?
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 22:02:00我依照文章中所述
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:02:00有多少理賠糾紛 就是來自客戶認知錯誤 而產生
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:03:00真的沒問題 不怕不核保!!! 保險買風險? 好業務
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 22:04:00客戶說沒有，但業務卻懷疑有 XDDDD一種我懷疑所有人都非健康的狀況這是要逼死誰啊
作者:
baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:05:00因為早產兒 本來就不是正常狀態 明確
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 22:08:00多的是這種非正常狀態卻可不用文件正常核保的情況你在要保書上都寫明了，保險公司不要求文件這問題在哪?這類狀忘，你都沒遇到過嗎?所以，你都會懷疑客戶講的是錯的，每件都疑神疑鬼@@?早產，不代表一定會有哪邊有狀況，也不是一定閉鎖不全人家的寶寶就只是早幾天35周6天+體重2450出生而其他部分都沒問題，錯了?
作者:
baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:29:00我都沒說有錯~~~我只是一再強調 沒問題為何不做個舉手之勞避免後續爭議 你的點到底是為什麼?"舉例" 客戶被抽檢 卻堅決拒絕檢查 強調沒問題 why?你自己的用詞不就說明一切 "不代表一定 也不是一定"
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 22:31:00我只是說明這間公司有這個可能﹨(╯▽╰)∕
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:31:00這不就是不確定性??
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:32:00保護客戶 也是保護自己 避免糾紛 很簡單的論點
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 22:32:00你說是A狀況，但我覺得是B捏，請先給我文件@@?我是不知道這狀況是否全球限定，但我目前遇到的這間有但像感冒/皮膚紅疹這類，就不止一間公司如此這部分我想應該有其他人也有案例可講畢竟這發生的機會就大多了
作者:
baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:33:00我客戶也告知過感冒 填問卷後直接核保告知 不代表不用提供病歷 那為何不一開始準備好況且申調病歷費用 可從保險公司申請又不是保戶自己出
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 22:34:00懷疑客戶少講，是否有保戶到客戶不好說，但一定保護業務因為可以進一步避免遺漏但客卻會感覺的，憑甚麼懷疑我，我想，這狀況你一定也遇到過才是
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:35:00他並不是沒事情啊 是早產兒 這就是事情 只是狀況如何這個就是業務要提醒客戶的風險所在
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beriaura (beriaura)
2016-06-02 22:35:00文件，也可以等到保險公司說需要在準備即可，不是嗎?
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 22:36:00因為他不是沒事，所以在要保書上寫上早產 & 目前狀況
作者:
baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:36:00這些都是一開始就可以告知 準備好的事情 幹嘛那麼耗時間
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:37:00所以倘若需要病歷 再請客戶跑一趟調閱~~
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 22:37:00沒必要甚麼都扯是保護客戶權益某方面也是業務想偷懶，也怕未來出事情燒到自己
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beriaura (beriaura)
2016-06-02 22:38:00要補文件的部分，我前面不是有人補充了?
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:38:00就是因為太多業務偷懶 導致後來理賠爭議那麼多雖然業務沒事 客戶倒楣 自找的~~所以阿~~~業務賺錢 客戶風險自扛~自己說沒事的
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:39:00這個就是保險業務讓大眾詬病的地方 不是嗎?
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 22:39:00嗯，所以你都會懷疑客戶 ~~~~~
作者:
baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:40:00別拿保險版那套說話邏輯放在我身上 很膩!!
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 22:40:00一值這樣猜忌來猜忌去，好一個保戶客戶 QQ保險版的是哪一套?
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baccat (好有趣~真好玩)
2016-06-02 22:41:00這叫猜忌? 你的邏輯很特別 反正大家有眼睛
作者:
beriaura (beriaura)
2016-06-02 22:41:00確實是大家都有眼睛，反正全球可以這樣，相信我不是唯一把單一公司的狀況套用在所有，這也不是第一次了
某人真的是跳針王,又不是不說明,明明就有寫在要保書後續要調病歷什麼的,等保險公司要再說啊,健康告知本來就是過猶不及,何不見招拆招就好?
作者:
hankxtina (Hank Bristina Aguipears)
2016-06-09 04:09:00我們南山對早產兒似乎比友家寬鬆，只要體重增加至2.5公斤後即可投保，建議你找南山業務員聊聊！