小弟是今年五月買的新車 於昨天停在停車場內
夜晚取車時 發現前引擎蓋被撞
立刻報警
停車場現場監視器壞掉 小弟行車記錄器有拍到前車車牌
去新光產險公司填出險單
理賠人員跟我說 要找到開那台車的人才能賠
警察有打過去前車留的電話 但已經是空號
保險公司跟警察局都表示他們已經沒有責任了
請問這樣該怎麼處理比較洽當?

有充分證據(行車記錄器) 不就可證明 車碰車了嗎?還是只有拍到車牌 沒拍到撞擊瞬間?

可證明是對方撞的之後應該已足已對造汽車雖肇事逃逸，但經憲警現場處理且經查證屬實者，亦負賠償之責。一般丙式也會有寫到這樣的狀況

請徵信社

若確定是此車造成的事故，可請警方在事故三聯單載明

請你的業務處理