三年前 我媽跟業務員買了長照醫療險 但因為我媽有長期服用安眠藥的習慣
簽約的時候 業務員卻沒有主動詢問是否有服用藥物 所以我媽也沒有告知
直到最近 我媽才知道服用安眠藥不可以保此類相關保險
詢問業務員後得知 可以用補告知的方法處理 但不確定保險公司會如何處理
請問除了補告知以外還有甚麼方法處理可以比較有保障?
謝謝大家

補告知一定不賠，不告知有可能被不賠

契約已經生效兩年已經不會被解除，建議維持現狀吧

那可以投訴說是業務員疏失 取消契約拿回繳的錢嗎？

契約不會被撤銷。但是理賠一定發生爭議，因為保險公司理賠時會調健保歷史資料。建議補告知。

要保書健康告知欄位是自己寫的，而非業務員寫的，看不出來業務員哪裡有疏失，他又不知道你媽有沒有吃藥

業務員健康告知問了沒？沒疏失 難怪將來健告要錄影

所以樓上就已客戶自己說的來認定業務一定沒問嗎？講實話除非有證據，不然只是各說各話而已，在這問不會有結果的

當初簽約的時候沒有錄音 後來詢問業務時有承認忘記了 有錄音請問大大們繼續繳得不到保障的話只能認賠解約嗎？

個人建議補告知 說不定只是加費或批注反正得不到保障你也會想解約 不如補告知 或許有其他好結果

業務員沒主動詢問...我想問的是要保書 你都沒看?

簽約都不看內容，我反而認為是要保人自己的疏失。除非你能舉證業務員使用詐術，讓要保人陷於錯誤之中，否則契約就是成立。就算他沒有口頭問，要保書白紙黑字寫得非常清楚。要保人應該自己承擔風險。

謝謝大大們的建議

業務雖小