※ 引述《ivy3052001 (猴神)》之銘言：
: 大家好
: 家母今年六月左右在保險員推薦下有意投保國泰的長照險
: 在填寫完資料後，告知保險員本身有高血壓，保險員告知一定要去醫院做體檢才能知道是否可以投保
: 因家母嫌體檢麻煩且想起親戚本身也有做此份保單，若都是要體檢不如業績就給自己親戚做
: 故保單被保險員收走後遲遲未答應保險員是否要做體檢且投保
: 就在過了兩個月左右，家父收到信用卡帳單，上面顯示已被國泰扣款保單費用
: 但我們皆渾然不知
: 因為當初保險員告知一定要體檢此保單才可以核可，但為什麼在還沒有體檢的狀況下就被扣款了？
: 詢問保險員，他說公司會在退款，請我們去刷簿子，若錢沒下來要在請我們跑銀行
: 若今天我們都沒有發現此筆帳單，是不是以後就會一直扣款下去？而且錢沒下來還要自己在跑銀行處理，這感覺相當不好啊！！
: 可以請各位大大提供相關意見嗎？
: 謝謝～
: 手機排版如有不適請見諒～
因為國泰現在只要是正職人員都只能平板送件
只有非正式的兼職人員或是退休的行銷專員
才可以紙本送件
扣款方面都是先扣款 再做後續處理
不過兩個月有點久
可能會發生 媽媽未滿55歲 業務告知沒有填寫有血壓病史
然後保單下來後保單簽收也是自己來處理......
所以我是建議可以電話給該業務員的上級主管
或是直接打客服專線詢問