各位晚安
小妹最近想用富邦網路投保車險，很方便
而且保費也可以便宜一些
不過想請問如果沒有透過業務員投保的話
當發生事故時我第一時間該向誰聯絡呀？
後續的理賠程序會有專員來幫我處理嗎？
很怕自己要去處理理賠程序=.=
車子只保強制險跟第三責任險
主要是怕要發生糾紛要跟對方協商時沒人在我旁邊=.=
有版友可以分享一下經驗嗎？
謝謝！

。發生車禍後與富邦產聯絡強制險沒有人會幫忙處理，要投保第三人之類的才會有人處理即使跟業務員投保，第一時間也不一定是聯絡業務

第一時間聯絡的是客服...出險不難，收集好收據、診斷書、事故聯單，填寫申請書

理賠員不會教客戶!!!但是碰到兩光的業務可能更慘

盡可能加入第三人多倍型、超額、殘廢增額等有用的險種至於要省保費，就是只能自行處理囉～

發生事故第一時間是報警！之後才通知當初投保的業務！如果沒有就進線產險客服，然後所有單據都記得要留！

瞭解，感謝各位的建議！

客服電話沒用吧，叫我留傳真號碼，傳真出險文件給我傳真當地部門後，說指派好理賠員會簡訊通知，不告訴我需處理的時間這時候才覺得有個業務還是蠻好的

多一點錢多一位業務服務會好很多的

出險希望有好業務幫忙要靠你運氣.業務流動.三流的很多你要網路保~報警>通知產險客服,第一時間不會需要有人來道路救援的部分也是直接聯絡客服~他們會派拖吊過去拖吊都會建議拉到他配合的場,這部分你就要自己注意