如標題，十年前親人接了康健電話，買了磐安定期醫療(住院日額最高到180天)
最近快滿十年，不同業務員一直打電話來推銷
但親人說十年前電話中有問才十年就沒了，業務員當初說可以一直保到70歲OK的
所以才投保
我翻保單條款標題沒找到保證續保(沒有逐字看)
現在業務員天天打(還不同人)，都是推銷另一個享安心定期醫療
查內容又貴又差，住院6個月跟住院6天一樣都是理賠兩萬塊，毫無保障的意義
這樣要年繳保費兩萬多的定期險
我查磐安這個東西已經沒有賣了，沒賣的東西就不能續保嗎?
不想換那個很差的享安心
所以十年前的電話錄音還可能在嗎?

規定是要保存五年，若要查十年前，應該是有點難

手機不能設定黑名單拒接嗎？

可以打去客服調看錄音,因為錄音均有存檔,不論幾年都能調到

樓上，你確定「無論幾年」都調得到！給個實證或規定，別讓原PO空歡喜

To樓上,我不知道哪家公司把這東西只敢保存5年就砍光,萬一真的發生糾紛,錄音檔也拿不出來,我想不是ㄧ句說只保存5年就能對金管會交待