想請問各位，
因為最近投保了一張保險，需要去診所申請病歷摘要，
診所小姐看到是要保人自己來申請很意外，
說一般都是保險業務去申請，
而且費用都是業務承擔，
想請問各位一般來說是怎麼樣做呢？

我以前是都代客戶申請，只不過客戶要先簽委託書，並把證件正本交給我，所以有的客戶會自己跑。另外，費用是公司會負擔。

我上個月也是自己去申請病歷

生病不舒服會問保險業務還是醫生?

保險公司一般是理賠有需要時才有須調閱病歷、付費的義務，而這些成本也是計算在保費裡面，且要知道醫院／診所向保險公司收的病歷費用標準，比起跟病患所收的是出高很多的！會因核保需要替保戶負擔費用是少數例子，且也是保戶自己先調、等保單成立後再「退費」給保戶或業務（如果費用是業務負擔，不就變成退傭了？）診所還有的會說就算保險公司來調也不提供病歷！對於不懂制度跟法規的人講出甚麼是不用意外跟認真的。

我之前有間固定檢查肝指數的診所真的不提供病歷 他們說他們只對健保局負責 不願提供給保險公司 我自己要調病歷也不行...~(但之前的檢查結果數據是檢查出來後就會提供讓人帶回)

醫療法第71條：醫療機構應依其診治之病人要求，提供病歷複製本，必要時提供中文病歷摘要，不得無故拖延或拒絕；其所需費用，由病人負擔。醫療法第102條：有下列情形之一者，處新臺幣一萬元以上五萬元以下罰鍰，並令限期改善；屆期未改善者，按次連續處罰：違反．．．第七十一條．．．規定。

了解~謝謝解說!!雖然目前不需要了 也因為這件事決定換間檢查的診所...

客戶自己去申請阿 很正常喔