[討論] 請問新光人壽服務據點業務?

作者: monger (kk)   2018-03-17 07:40:19
新光有分行政中心和服務據點
已經問過客服 客服就一直跳針說要去行政中心辦理
我問服務據點有捨麼不一樣 客服說不一定可以辦 看區域
(好怪的回答)
我只是要辦變更信用卡扣款 保險是新光網路投保產品
我知道服務據點都是傳統通路業務單位
只是很好奇新光有跟國壽一樣有個行政櫃台 可以自行辦理嗎
還是真的會給白眼只給自己單位業務辦理 自以區域客戶辦
謝謝新光人員回答
作者: as4123 (kaichum)   2018-03-17 08:13:00
當然可以臨櫃自行辦理,找保經業務也能辦變更信用卡.我以前是新光人
作者: vivi830505 (severus)   2018-03-17 09:37:00
找保經不能變更啊 新光特別龜毛要原通路契變保經才可以送QQ就算服務據點也可能有權限限制啦
作者: as4123 (kaichum)   2018-03-17 10:00:00
新光超級龜毛,契變一定不能送。非原招攬通路,保經還是能幫忙送更改繳費相關和理賠申請,保全契變業務則無法,我最近才送過信用卡變更 是可以的

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