四年前因覺得沒有醫療相關保障而向保德信購買保單
業務員跟我說有規定醫療險一定要搭壽險主約,且保額最低是50萬
然後說幫我的規畫很全面,連老年時的醫療保障都有照顧到
當初我有很明確表示我不需要壽險(很久以前家人已有幫我買)
若一定要的話,那我就買最低的...
他叫我在契約審閱期的文件上寫"本人已了解投保內容並同意投保"
我想說他已經跟我解說應該也沒啥問題就簽了
(真的不能太信任別人...)
拿到要保書時想說他已經跟我解說過,也沒特別去看就收起來了
然後一直到去年底到今年初,詢問有些理賠事宜覺得一堆不賠,那買這保險幹嘛?
覺得不對,分別請了不同保險公司的朋友幫我看保單
每個都搖頭.....
我才發現....原來我一年繳3.6w,醫療保障很少就算了,還有二張壽險
醫療只有實支實付,還沒有定額....
然後主約壽險居然要繳到85歲.......
三張保單內容如下:
1. 新終身壽險 50萬 (繳費到85歲)
新癌症終身健康附約 1單位
住院醫療健康附約丙型 20計畫
2. 特定傷病定期保險 100萬 (繳費到65歲)
殘廢照護久久健康附約 20萬 (繳費到65歲)
3. 不分紅15年定期壽險 250萬
有跟業務員反應,他說他覺得壽險很重要才這樣幫我規畫
他唯一的錯是礙於當初預算所以沒幫我加醫療定額....
反正要嘛解約要嘛再跟她加買定額....
今天打去保德信客服,他們意思是說業務員會怎麼規畫是有他們自已的考量
保單是我自已親簽並同意購買的
保單內容都在要保書裡是我自已沒在看就簽了
也沒在十日內提出契撒
所以最多就只能幫我寫異議報告,但可以先跟我說應該不成立招攬不實
感覺跟公司申訴應該沒什麼用....
覺得業務員都跟我解說過了,沒想太多也沒看保單真的是我的錯><
服務過程也很爛,去年鼻子過敏雷射,醫生問我要不要開診斷書,我說不用
醫生叫我開,說保險一定會理賠
結果....從11/22跟業務員寫完申請書
隔年2月理賠下來....250元...
我還想說公司效率也太差,而且250....早知道我根本懶得申請
後來才發現根本業務員壓件所以才會拖那麼久....
然後跟他約,沒有一次不遲到
懶得跟她約,我請她寄申請書給我,過一週打去問原來她根本沒寄...這種事還不止一次
我覺得這些都是小事可以忍
一直到發現她誤導我,讓我以為我買的內容b是內容a....
而且發現這些爛保單我要繳到85歲....
真的很令人生氣...
本來想說還好繳四年就發現這保單有問題
想認賠解約
但....很不甘心呀!
寧願拿這些出去捐也不願意用這些錢讓黑心業務員晉升&出國玩....
對了....當初跟我接洽的一直是一個業務員,但後來發現我的要保書上業務員是二個人
另一個人我到現在完全沒見過也不知道是誰....
想問....這種情況真的只能自認倒霉嗎??
感謝各位><