[理賠] 請問該如何處理？ ADDSS PTT批踢踢實業坊

[理賠] 請問該如何處理？

作者: ADDSS (睡過頭) 2018-05-19 01:38:21

家中有2寶，也是跟保經購買產品，目前遇到的問題是，去年年底，大寶跌倒撞到頭，去掛急診，之後申請理賠，遠雄部分沒問題，但是富邦部分是透過保經的朋友幫忙做的，但是一直沒有幫忙處理理賠，到三月為止，還聯絡得上保經，但是這幾天想說問看看他朋友有沒有要幫忙處理，如果不要，請他歸還資料，結果line訊息都不讀，打電話也不接，想請問該如何處理？
謝謝。

作者: ldc7491 (阿德菇) 2018-05-19 02:33:00

你朋友就是保經，富邦直接送件就好了，幹嘛還過一手

作者: kuobug (喔囧!!) 2018-05-19 06:35:00

業務員不給力就直接到服務中心送件呀？

作者: ADDSS (睡過頭) 2018-05-19 07:07:00

1樓l大，富邦是保經的朋友。2樓k大，現在就是想這樣，所以才想請他把資料歸還。

作者: kingof303 (乾戰玄) 2018-05-19 09:30:00

自己去啊......

作者: chocho76 (今日天氣晴) 2018-05-19 10:07:00

可能保的是新十全吧,聯絡不到保經的話直接打到公司轉告

作者: ADDSS (睡過頭) 2018-05-19 11:35:00

確定line 跟電話都被封鎖了。我對保經失望了。不能幫忙辦，就直說，有必要這樣子？

作者: sliver800716 (白銀羽翼) 2018-05-19 11:50:00

理賠時保經可以幫忙送阿不懂為何要透過他朋友QQ

作者: linyellow (linyellow) 2018-05-19 12:23:00

所以是保經也不回訊息了?

作者: star1candy (無糖) 2018-05-19 13:31:00

為何要封鎖呀..是不做了？直接就失蹤？好詭異

作者: boa711211 (運動喜好者) 2018-05-19 15:56:00

感覺應該是沒做了不敢也不想回應客戶了、這樣真的很不妥、就是這樣少數差勁業務的態度才讓許多人討厭保險業務

作者: chocho76 (今日天氣晴) 2018-05-19 15:56:00

誇張，真是什麼人都有。向保經所屬公司反應一下吧

作者: boa711211 (運動喜好者) 2018-05-19 15:57:00

還是說因為理賠服務沒佣金拿、因此樓主朋友也不願協助處理呢？

作者: petitebabe (petite) 2018-05-19 21:38:00

真誇張

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