文長~不好意思
我的車子保險一直都是交給車廠業務處理 車主是我媽
去年業務離職後 車廠派了另一個小姐來處理我的保險
但這位小姐先是沒寄強制卡給我 還說保險業務員本來沒寄給她
後來又改口說寄丟了只能補發 幾番糾纏之後
我明講這種處理態度讓我很不舒服 我會去進行客訴
然後 原本的強制卡隔天就送到公司給我了
又過了幾天 我收到保險單
被保人&要保人是我媽 但旁邊的身分證字號是我的
直到今年又要續保了 我透過同事介紹換了一個保險業務
結果他用更正過後的資料去試算後
我的保費從去年的8000多飆到16000多
想請問這樣的狀況正常的嗎?可以去申訴嗎?
去年保單內容
https://imgur.com/a/1LcCc42
今年保單內容
https://imgur.com/a/utEodRW
麻煩大家幫忙看看現在可以怎麼做~
謝謝大家!!