[其他] 國泰主約解約問題

作者: aicassia (Zuneigung)   2019-03-19 21:43:29
最近要處理小孩國泰保險解約
先前檢視保單條款
解約有要保人書面通知即可
因人在海外
所以簽好解約申請書郵寄回家
想請家人連同放在家裡的保單一起寄回總公司
但業務員知道之後
說現在解約主約不能使用郵寄
要求我們再填寫一份委託書委託家人臨櫃辦理
因海外寄件時間約需10天半個月左右
有點擔心到時若又有補件
會拖到下次年度扣保費時間
且當初就是不想讓家人奔波才打算用郵寄方式處理
想請問是否可以直接寄申請書到總公司
保單另行請家人寄過去呢?
另海外解約是否有其他需注意事項呢?
謝謝
作者: d24515419 (宗昇)   2019-03-19 23:05:00
國泰目前只有兩種方式可以做解約1.臨櫃2.服務人員臨櫃辦理的方式可委託別人,不一定要要保人親辦需先寫好解約申請書(上方資訊都須填寫完成。包含帳戶資訊、簽名、保單號碼等)委託人則是攜帶他的雙證件即可不須帶保單及委託書,委託書會在委託人送至服務中心後填寫即可。須注意的是,送件完成會有電訪的動作,比較麻煩的是,你在海外是否能接到電話? 如果是擔心寄件往返會先被扣到保費,可先請業務人員協助處理契約變更為自行繳費。
作者: mcintyre (0+9+1+9+2+7+1+1+8+1)   2019-03-19 23:58:00
看原扣繳方式為何,扣不到款即可其他的方式就不講了!!!
作者: exilem (Hsuan)   2019-03-20 01:59:00
直接去櫃檯辦理 快速有效!
作者: aicassia (Zuneigung)   2019-03-20 02:50:00
感謝~看來還是得請家人走一趟了
作者: vyvian (vyvian)   2019-03-20 03:27:00
國泰人壽的官網註冊會員之後用自然人憑證認證 能線上解約

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