[理賠] 富邦不便險理賠失敗案例

作者: shanhell (..)   2019-08-02 12:34:30
七月到歐洲旅行,因此上網保了富邦的申根險及不便險(T89),
因為去程航班是18:40飛北京,接著凌晨轉機到米蘭,
因此我的起保時間是填18:00,
(回程班機預定是早上11:40抵達台灣)
出發當天臨時接到航空公司(中國航空)通知,
因為天候關係,我預訂的航班可能延誤甚至取消,
會有很大機會接不上我飛米蘭的班機,
詢問我是否能趕到機場,將我的班機提早成13:00出發的航班,
我答應後,稍整理後立即出發前往機場。
(住的地方離機場約20分鐘車程)
但13:00的航班一波三折,也延誤到19:37才起飛,
不過仍順利接上飛米蘭的班機。
旅遊結束後,嘗試申請富邦不便險理賠(定額5000元理賠),
因為我原班機取消,而航空公司安排的航班雖時間提前,
但是延誤六小時以上。
幾次理賠人員打電話詢問後,
主張我沒有主動告知班機提早,將投保時間提早,
而我原投保時間是從18:00開始,因此不予理賠。
提出供大家參考,若有此情況發生,要記得通知保險公司。
作者: arcs   2019-08-02 12:39:00
謝謝分享!
作者: dark0101101 (月森)   2019-08-02 12:50:00
感謝分享
作者: REAW (LoveLoveLove)   2019-08-02 20:15:00
你自己搞不清楚狀況,有什麼好不滿意
作者: arcs   2019-08-02 20:19:00
分享錯了嗎?推回來
作者: LooKMeUUU (UUU)   2019-08-02 20:20:00
分享沒錯,如果原PO把倒數第二行砍掉會更好。整體原PO分享經驗是好事,畢竟一定很多人不知道通知這件事情,但滿不滿意是另外一回事,但至少其他板友也會
作者: REAW (LoveLoveLove)   2019-08-02 20:23:00
分享沒有錯,主要是自己沒處理好,沒有必要什麼都要推給保險公司
作者: LooKMeUUU (UUU)   2019-08-02 20:24:00
了解相關因應措施。
作者: arcs   2019-08-02 20:32:00
這案例的特別之處,在於一般人都知道搭乘提早的航班,因沒延誤到行程,保險公司不會理賠,但沒料到提早的航班也可能會delay...謝謝原po的肉身分享..
作者: gostt (99%男生)   2019-08-04 15:32:00
感謝分享經驗 不過保險公司就是如此 他們可沒幫你協調的

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