[其他] 身份證字號在別家保險公司誤key

作者: tingtingyy (Tracy)   2019-08-15 10:09:46
手機打字,請見諒排版!
我最近要買一家A公司保險的實支實付規定是上限3家,結果一查在B公司,有一個身分證
字號跟我一樣,但是登記大名生日地址,完全不是我!
經過B公司跟該位保戶確認,發現B公司key錯保戶的身份證字號導致跟我一樣。
導致錯誤其中一個原因是以前尚未電子化,身分證字號以前是手抄,可以會有抄錯情況。
目前作法是:A公司表示B公司要改掉那個身分證號我才能投保
問題如下
1. 該如何檢舉該保險公司疏失?
2.該如何以最快速度要B公司,改掉那個人身份證字號,我才能投保我的!
3我需要去戶政清查我到身份證號嗎?
4.請問早起年代是不需要身分證就能保保險嗎?
請勿來信,謝謝
*自己來更新後續
今天po文已經是發生第二天
第一天時候B保險公司說:該保戶出國可能沒有那麼快能做變更。當下沒有想太多,請業
務去跟A公司回報此狀況。
今日經業務說希望我打電話去給B公司問何時能做更改不然保險還是沒辦法做投保。
我已經懶得打對話了
簡言之,就是該保戶出國不知道何時回台(自己猜測是移民)也沒辦法提供任何證明給我
說是公司跟該保戶間出錯,讓我順利去投保A公司。
直到這通電話過去各種追問,B公司又提出一個說法:要保人在台灣,是被保險人不在台
灣,會請要保人改!
結局就是我非常不信任B公司!
我打1998去金管會報備有這件事情,接通速度很快,跟他講電話約10分鐘,馬上就有案件
編號了!承辦人員說分兩階段:第一個是要求B公司30天內做處理讓我知道,第二階段是3
1-60天會發公文至B公司會介入調查
作者: chouchia (艾莉)   2019-08-15 11:53:00
這也太扯了身份證跟名字不對也能保.....
作者: hantulee (花旗卡愛用者)   2019-08-15 12:09:00
有些人身分證字號和別人重複,後面出生的得改身分證字號
作者: LebronBest06   2019-08-15 13:50:00
這一年我也遇到兩三個很久以前的保單身分證輸入錯不過你的是別人用錯用到你的,u的有點扯~~
作者: mcintyre (0+9+1+9+2+7+1+1+8+1)   2019-08-16 00:53:00
這類案件不難處理,也有發生過以前投保的保險額度KEY錯或是高估,如以前法巴金健康有人投保計畫一,但日額卻是被核保用3000元通報

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