[理賠] 保險經紀人很消極要怎麼處理

作者: ssss0960193 (bohann被 只是可以順便出)   2020-03-03 16:28:44
第一次在貴版發文,有錯麻煩指正謝謝
小弟去年底12/20因為自摔骨折開刀
本身沒有保險,只有公司的團體保險
剛出社會對保險方面不太了解
公司請投保的保險經紀人跟我聯絡後
他前後總共跟我約了三次要見面
第一次對方說忘記來拜訪我,結果我打電話詢問才知悉
第二次約見面的前一天說自己住院了,也是我打電話過去才告知
第三次明明在我家不遠的地方拜訪其他客戶,卻說有點晚了,能不能改天在登門拜訪。
我堅持請他過來,因為就是交付一些資料而已
於是就這樣拖到除夕前一天才把一些證明跟收據給他
如今事隔一個多月了,保險理賠的事情完全沒有下文
今天早上傳訊息給他,也沒有回覆
因為對方是保險經紀人不是特定保險的保險員
我也不知道自己到底有沒有被投保
如果想越過他直接詢問保險理賠的進度
有什麼比較恰當的方式嗎 謝謝
作者: ssss0960193 (bohann被 只是可以順便出)   2020-03-03 17:15:00
謝謝各位的站內 恕不一一回覆
作者: awei181 (awei)   2020-03-03 17:19:00
打去投保的保險公司詢問最快
作者: chino91 (天使馬)   2020-03-03 20:58:00
正常
作者: LooKMeUUU (UUU)   2020-03-03 21:33:00
還是看人啦,我自己保單是某些人愛談的大公司要理賠,我請原業務來處理,兩個月過去沒消沒息跟啞巴一樣,找業務本來就看運氣嘻嘻
作者: Marthus (Marthus_R)   2020-03-03 22:41:00
家母保單就某個撞車開罰的左手打右手的,理賠三催四請人不來就是不來。一推出詭異商品人秒到,家母問理賠沒興趣聽商品…對方東西收一收就走了。不論哪家都有這種業務,也不論從哪找到業務,在簽約之前只能自己審慎評估對方到底有沒有能耐擔責任。
作者: TINA2215698 (凌)   2020-03-03 23:06:00
團保超麻煩的 ...
作者: abcccbbs (保險經紀人業務副理)   2020-03-04 00:54:00
團保就是業務員和你們公司談的保單,那個業務員和你們人資或特助或老闆熟,和你不熟,如果你對於他的表現不滿意,和你們老闆報告就是了,說不定那個業務員明年就被撤換了團保是報價/討論方案/寫要保書時比較麻煩而已。申請理賠沒什麼難度啦,就算不想跑一趟路的話,請客戶郵寄過來就好了,處理上很簡單啦。
作者: sp063439 (Isk)   2020-03-04 09:04:00
打電話問保險客服理賠單怎麼寫寄過去就好惹
作者: flosser (fllosser)   2020-03-04 12:28:00
自己辦就好了 業務才不會理你
作者: omagas (omagas)   2020-03-10 09:32:00
超不缺業績的業務啦
作者: free2fly (Free)   2020-03-11 23:58:00
換人來處理就好啦~
作者: coolwind4410 (Taurus)   2020-03-15 13:37:00
找一個積極的業務

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