前提
某大醫院9/28因腹痛（疾病，非意外）急診
當天收急診留觀
直到10/2急診留觀轉一般內科病房
目前排除手術可能
不清楚險種
但
知道保險內容有住院日額、疾病實支實付
已致電詢問客服但說法不一
請問診斷書開立問題
因急診留觀超過一定時數
請問急診留觀期間（9/28～10/1）能請領住院
日額嗎？
若是，診斷書上有什麼字眼必須出現嗎？
如果不行，請問有相關主管機關規定的明文依據嗎？
謝謝

險種？什麼時候購買？有無停效？

印象中舊的hs可以，新的不行。但，新的可以融通，幾個月前剛幫小孩辦過。咖啡的理賠常常有驚喜，多送一張收據又不用花錢，就送啊。診斷證明上住院時間就從急診那天寫起，請醫師照實寫就好，理賠自己會去審核對了有這些問題找業務比找客服有用啦，尤其是資深的更是好用

當初招攬的業務都不知道換過幾輪，接手業務也不清楚，問客服也是得到模糊不清的答案

診斷書 正本收據 住院前後14天門診收據也可

找資深業務更有用+1

不同時期的條款影響的是急診如何設定在103年時有做條款的變動，把急診設定做了調整而診斷都是要開的，那其實就把文件準備好送出即可