事情是這樣的，原本去年跟某個親戚保了保險，後來我自己上網研究發現cp值極低，
所以就研究了一下後來自己找保經保了別間，
今天打算請那位親戚解約但是卻被各種阻攔，
後來鬧得很不愉快，
說要不要乾脆連我爸媽的也一起解約，
但我爸媽已經很難再保其他間保險，
所以跟他說不用解約他們的，
接著他就問了我四次手機驗證碼，
原本以為他是要幫忙解約了，
結果查詢發現他連我爸媽的也解約了，
接著就不讀任何訊息了，也聯絡不上，
請問我明天去臨櫃時該如何處理，
需要聯絡金管會嗎？
謝謝各位的意見。
後續補充，臨櫃查詢後發現只有解約我的，
我爸媽的都還在，
原先我查詢網站發現保單不見以為是已經解約的緣故，
行員說保單看不到是因為還要做驗證才會顯示，
所以現在已經釐清整個問題，
因為昨晚他完全不回覆訊息，
導致我無法確認他到底是解約了那些保單，
他又說出要不要連我爸媽的一起解約這種話，
而造成這個誤會，如今還是聯絡不到她，
但至少臨櫃行員已經協助確認只有解約我的部分
至於下面有人說唬爛的部分，國X臨櫃9點開門，我大概9點半到，抽號碼排等待叫號，
再等待的同時，我的信箱已經寄信通知我已經開始受理解約，附上照片
http://i.imgur.com/Xi5Zg06.jpg
輪到我們辦理時，臨櫃人員回覆已經解約成功
我很傻眼，因此才詢問可以沒有簽名就成立了嗎
得到的回覆就是 因為你們認識
只能說不要因為是親戚就過於相信
之後也不會再考慮人情保單
雖然大家可能覺得很瞎，是在唬爛，但是是事實