家人93年時投保新光人壽，繳費20年，現仍在繳費期中，繳費證明單中的業務，表示自己
已退休，家中附近已轉由其他A接手，A業務也表示現在已沒有收家中附近的單。
請問-家人到底有理賠問題，目前是要找那個業務呢？

直接去服務中心辦最快，不然打客服就會有人來處理了

1樓講的方式正確

所以業務要服務不該退佣是講心酸的嗎？

請找客服中心

去認識一個年輕的新光業務，把保單轉給他

保單不是說轉業務就可轉

不退佣跟服務不該無限上綱，93年到現在連業務是否退休都不知道，是不是也代表當初簽約的客戶與子女其實沒有很重視保險這件事？現在每1～2年就應該確認自己的保單狀況，更要與業務保持聯絡應該是很基本的事

https://i.imgur.com/K1nxlAn.jpg業務員的責任有包含「服務」嗎？那麻煩要定義一下何謂服務？幫忙接小孩、逢年過節送禮、甚至有人還去學紫微斗數、算生命靈數的保險業務員的「佣金」，在於專業的學習轉化成的報酬，不然不解說條款、不提醒告知事項、不做險種搭配，一份保單就會憑空冒出來嗎？保戶如果不把「專業」設為首要的挑選條件的話，也難怪市場都是一堆人情保，因為根本沒人在乎自己保險買了什麼東西嘛，有買就好，然後業務員再來幫我做上面那些「服務」

難得看到跑跑豬氣到了，請消消氣呀！

業務員也是人，也是會生老病死，人家是退休耶，如果今天是業務員賣完就不理，保戶講這種話我還覺得情有可原。

照跑跑豬秀出來的服務證，那以後業務可以大言不殘的說保險業務就負責事前解說就好，後續理賠諮詢等沒有規定跑跑豬還卡唬爛，沒有他說的那些步驟，保單還是會產生的

我的客戶我還是會服務，不過不懂的互相尊重的客戶，我是真的會放生的哦：）你跟車商業務買車，後續維修是他修的嗎？那為什麼保險理賠就要找保險業務？做試管嬰兒也沒有包生的好嗎，生不出來怪醫生？協助理賠、契約變更只是大家長久下來的「默契」，但這本身就不在保險業務的工作範圍，可以看上面的登錄證，那個不叫做服務證喔！是金管會明訂業務的「工作範圍」，你工作也有簽工作契約吧，應徵餐廳外場工作，老闆能臨時叫你支援內場嗎？可以偶爾幫忙但不是常態吧，老闆也不能因為你好用就直接視為理所當然吧業務不用解說條款、告知事項、出單，那這個版每天po文在問什麼？你沒吸取這些知識，怎知道業務有沒有框你？也許你天資聰穎可以自己研究，但你不需要不代表別人不需要好嗎。這麼怕被別人賺錢，你的能力又這麼優秀的話，我建議你都可以網路投保喔，少掉業務員佣金成本會更便宜。我是針對不曉得把退佣這種事情合理化還大放厥辭的人到底平常是不是都在做功德，純做事情不領錢，深感敬佩！*真的

樓上最好是簽約前,會跟客戶說我之後不一定會理你哦～

我真的會說餒，我都跟我客戶說我不一定可以長命百歲陪你到老：）市場上多的是愛嚇客戶的業務，講的好像沒他理賠金就下不來，實際上理賠這件事情又多難辦？保險公司官網都有填寫範例了，找業務來？很多客戶害怕欠人情、反推銷勒體況告知做好、別規劃有爭議的商品，97%以上的理賠不會有問題，部分險種如失能險、車禍調解的確是需要專業人士的幫助。彼此互相尊重而已，自己先講退佣的又怪別人口氣差？請問是澳洲來的客人嗎～去年整年協助辦理的「醫療險」理賠超過200萬，不包含其他癌症、重大傷病、壽險、失能險等等，要扣我帽子說我不服務客戶的，怎麼不先看看自己是用什麼眼光在看待保險業務的？

用過網路跟電話客服都很方便～啾咪自己處理也不用被醉翁之意不在酒的業務煩或是找個佛心的業務幫忙，我相信一定不少