[理賠] 車禍請益

作者: lacoste (徐芷萱)   2021-04-10 18:30:42
各位版上的前輩大家好。
魯妹有車禍機車維修的問題想詢問
事發:
魯妹在4/1 行經無號誌路口,我是南往北,被一台休旅車由西往東從我的左側撞上,雙方
都是直行,只是不同方向。
後續機車維修是找該品牌官網上最靠近事發的認證店,請對方先估價待對方保險公司確認
後送修。
初步車行估價一萬七,對方理賠沒到車行看車,透過line與車行聯繫,然後質疑維修項目
並非此次車禍造成。最後認可項目為一萬四 差額3千。 也就是對方只願意負擔一萬四維
修中他們應付的肇責。
但我機車是新牽的,確定在此次車禍前沒有任何碰撞,所以車行通知我的時候我蠻生氣的

請問這會有公正的第三方能確認我機車受損的部分是否為本次車禍造成?或是遇到這種狀
況該如何處理呢? 車行也說第一次遇到保險公司是這樣處理的方式。
另外問,車禍當下因為筆電揹在後背,在翻滾過程受損,有請官方做維修報價,如果想換
新的,因為客服說碰撞過不建議修,怕修好之後還是會有問題,執估價單能作為理賠依據
,還是要有收據才算?
在麻煩各位前輩們為魯妹解惑 謝謝
作者: wallace369 (華理士)   2021-04-10 19:24:00
先跟車行確認是不是都是這次引起的,如果是,跟保險公司反應不接受,如果沒下文就直接問評議中心看看
作者: awei181 (awei)   2021-04-11 01:31:00
第二間車行估價?
作者: runrunpig   2021-04-11 06:13:00
所以雙方都有肇責對吧?那你的第三人責任險呢?業務/理賠呢?有沒有灌水這件事情其實自己/車行都很清楚,實務上看過太多了。你可以選擇不和解,保險公司只負責賠償而已,談不攏還是要對方本人理賠,看你覺得時間/賠償金額如何做取捨?要到足額/雙方各退一步本來就可以取捨的,時間成本問題筆電問題你應該要問對方理賠吧?實務上做法很多,有些理賠人員憑估價單有些則要看到實體收據(就是你真的要有去修)。如果問了版友後最後處理結果又不同,那是誰的鍋?

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