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防疫險之亂／富邦將簡訊通知「重複投保者」一律拒保　已繳款者退費
記者陳依旻／台北報導
富邦產預計在今（14）日起，陸續發簡訊給防疫保單重複投保件者一律退件的通知，如果
是已繳費，富邦產將寄「婉拒承保通知書」給要保人，並請要保人提供退款帳號後進行退
款作業；若要保人約定以信用卡、帳扣方式繳費將不予扣款。
富邦產指出，重複投保是用保險期間重疊來判斷，若保戶在投保富邦產險防疫保單的保險
期間，如與其他產、壽險公司防疫保單有重疊者，就符合重複投保的範圍，今日也將會收
到以下簡訊：
「承蒙台端欲保富邦產物保險股份有限公司「防疫保單」，被保險人OOO，本公司謹致謝
忱。您所提供之要保文件因被保險人已有投保本公司或其他保險公司之防疫保單，本公司
基於保險契約損害填補原則,依核保處理程序审慎評估後，難受理您的投保事宜。對此，
造成您的不便，誠摯地致上最深意，並希望能獲得您的理解與包容，謝謝！若您已完成現
金繳費,本公司將寄「婉拒承保通知書並您提供退款帳號後進行退款作業；若您約定以信
用卡或帳扣方式繳費，本公司將不予扣款。」
富邦產險強調，本項行作業已獲主管機關之認同也合法。因為依現行疫情政策及趨勢，被
匡列而居家隔離的天數變少，而病毒變種後對人體之危害以輕症為主，所以，現在因為新
冠肺炎影響所帶來的實際損失與剛爆發時期有明顯差異，又保險之精神在於填補實際損失
而避免出現用保險來獲利（不當得利）的問題，故經富邦產險查證發現，客戶如已於其他
同業投保防疫保單將婉拒受理投保需求。
有些人會疑惑富邦產險如何確認保戶有投保其他公司的防疫保單？又為什麼可以查到個資
？富邦產指出，在公會的「保險業通報作業資訊系統（簡稱同業通報系統）」，就可以用
被保險人的身分證字號查詢投保壽產險防疫保單的所有記錄。
第一，依個人資料保護法，保險公司基於核保之緣由，得於特定範圍內使用客戶的資料於
特定範圍內使用。
第二，富邦產險官網已公告，本公司因辦理093財產保險（依保險法令規定辦理之財產保
險相關業務）、001人身保險（依保險法令規定財產保险經許可辦理之相關業務）可於利
用期間內將客戶個人資料提供予辦理財產保險業相關業務之第三方，其中，公告利用對象
已包含「中華民國產物保險商業同業公會」與「中華民國人壽保險商業同業公會」。
針對以現金繳費客戶，以寄送紙本退費通知單予客戶，請客戶依退費通知單資訊，檢附相
關文件回傳給富邦產險辦理現金退費程序；信用卡則直接以不取授權方式辦理，即無退還
保費之問題。
想法評論:
這是針對尚未核保的保單，還是所有的保單啊？

紅的明顯.不是說已經收錢 生效的契約 不能拒保嗎??

那我去年五月保他們的，今年四月保別家的不就也不行

獲利王會當獲利王 不是沒有道理 之前不是還說業務承諾都可以承保...現在又拿複保險拒保 就是以拖待變

應該都是未核保的吧 已核保的沒權利更改

對富邦的好感度消失殆盡

富邦88 永不接觸

爛公司，收錢時動作很快喔

已核也是？還可以這樣子玩？

之前保富邦旅遊險 業務直接離職後續也沒人屌

怎麼可能已核保也是，很明顯是沒核保的吧不過如果其他家重複到的，如果快到期不就很衰

複個鬼......

富邦說是經過主管機關同意！哇靠 民進黨真的站在財團那邊

當初承保時沒這規則，現在才有，真的是毫無誠信，可惜人微言輕，只能看大眾能不能一起出來抗議跟投訴金管會，給這種巨型企業一個教訓。

好誇張，擺明了只想賺錢，會虧得就不認，好爛

Ok 今年車險到期不續保富邦 88

富邦產這次真的賠上商譽了

媽的,直接翻桌,有夠扯

所以已核的也不算？

要理賠 各家業著各種刁難手段都出來了

有夠噁心 去年五月保他們防疫險 又保了他們疫苗險裡面也有賠確診的 問說這樣可以嗎 回答的很篤定說絕對沒問題 現在又不行了 真的笑死

去年投保時有投保別家有出保單，不會現在退我錢說不算吧？我剛要申請理賠耶而且重複投保時間也不說清楚那個時段

傻眼

如果已經承保了不能退吧，而且怎麼記得之前富邦本來就不接受重複投保

去年5月下旬同時投保3家的 可以退款嗎?

我有一開始告知富邦有投保其他家，仍然收到富邦保單 ，這樣子他還要拒賠嗎

現在在討論的應該都是續保or加保，已經核保的當然不能退

不當得利？？保單你們自己要賣的，去怪買的人？？一張保單賣1萬看看。，看看會有多少人買多家？

富邦阿 這麼大的公司這樣搞 很難看

問業務竟然說金管會有規定只能保一張防疫保單XD

富邦88,借板問有推薦的車險公司嗎?今年打算換家

說真的，在沒核保之前他硬是不保的確是灰色地帶，主管機關應該也找不到條文說不行這樣搞吧XD當然消費者觀感會很差是真的

你以爲少了一張保單就會倒

以後不會買這家保險了，得罪一堆人看看以後怎麼賣保單

真是難看耶

少了一張保單就不會倒 每年少幾十萬人機汽車險 倒不倒?

你怎麼會以為會少十幾萬人= ="

富邦集團吃定你離不開他，銀行、人壽、產險、momo，有人有辦法完全脫離嗎？所以他才不怕商譽受損反正你最後還是會用他的產品，台灣人抵制有完全成功

而且歷史已經證明人是健忘的

過嗎？施點小惠、過段時間又回去了

車險改買其他家囉，獲利王88

吃你狗狗

他所說的主管機關同意，指的應該是之前保險局說各家核保可以自行評估收不收復保，不是指他自己的特案問過主管機關吧。其實富邦因為契約裡有複保險條款，我去年5月保他時特別留意他是第一家，直到今年一月才又買新安的。但對照五月放寬業務員承諾時，他當時就應該講清楚，否則一定會讓人覺得被玩，而且重複自己的疫苗險更慘，疫苗險裡面的隔離、確診賠償有多有少，最少的只有5000塊，如果據此拒保太誇張了。抵制有沒有成功案例，我只想到HTC呵呵

我比較好奇會不會有人去打集體訴訟，這有得吵了只要去吵，就是很嚴重的消費糾紛+商譽損失

真的難看

我下週到期，4月多買明台兆豐，那是不是連去年也能退？業務員4月中還說能續保呢

好奇!! 大家都喊抵制 當時間久了 不就都忘記.....集團一樣賺錢!!

去年的以核保不能退，現在是在吵未核保的我跟你差不多，也是今年四月加保和泰，富邦下週到期

那如果續保已拿到核保通知單 不會被退吧？

不會

直接列黑名單比較快

感謝！

但我還沒收到核保通知耶，你收到了喔？

分享一下我旺旺續保遇到的情況，超商繳費的成功收到保單，臨櫃繳費&信用卡扣款都未收到保單且收到複保險拒保簡訊，應該是超商繳款直接銷帳，臨櫃跟信用卡都先壓著在觀望

現在有問題的都是「未收到保單」或「續保」的保戶已經收到保單的不用擔心

一開始說不能續保，怕沒保險保了其他家保險，後來又說可以續保但你複保就不算，用騙的？

富邦這樣真的很難看欸

各家保險公司努力找「審核中保單」的拒保理由因為審核中保單要拒保也要有理由啊總不能明寫保險公司虧錢所以拒保

審核中的保單本來就可以拒保，私人契約是雙方合意的自由，沒有一方邀約他方就必須承諾的理由，產險 壽險保單均是如此

翻桌了 笑死人 那你一開始怎麼不拒收

信用卡已經扣款 還沒拿到保單 也會被退嗎

管他是不是4月的 已經承保繳款 又反悔 一有先例之前的也會不算

沒保他們 但剛好機車險到期再也不用這爛公司的產品

快叫板上那些保險公司的打手來護航啦

以後保險公司打來拉生意 一律回復..我已投保了.不可重複

我4月19日送件 月底就已經收到電子保單了

應該已經知道有多少人會因此拒保，在可控範圍內，反正家大業大，商譽沒差啦！

不愧是獲利王 從吃北銀開始 都沒在怕的

吃相難看

雖然很機車，但還沒成立就是沒成立...這沒啥好說的...

高嘉瑜發文了

停賣前都收 但都不核單 事後苗頭不對再拒保 根本不負責任 沒有誠信 沒有保障

很扯欸！如果公司幫我賣了一個很鳥的防疫險，結果富邦產就退保…

依原承保條件自動續約？ 詐騙集團 當初有這條嗎

那F大你也太迅速，我16號送的到現在沒下文

鼓勵大家積極使用富邦各關係契約商品，辦卡拿完首刷優惠就剪，網購鑑賞期內退貨，買完保險10天內契撤，來者不拒，只是我會毀約喔

四月初就找業務辦了續保申請，到現在根本沒核，原來是在想辦法拒保啊…

果然沒收到保單一切都未成定案

富邦拒保、保人拒買

申訴金管會阿

核保保險公司說得算阿

尚未核保要是用複保險理由拒保，那我是不是可以主張(投訴)說，你核保的單中，也一定有人有重複保，未什麼他的可以核保，我的就不能？要玩都來玩～

樓上，你要怎麼舉證？這時舉證方應該是你吧再者就算過去有複保險之情事，保險公司為何不可以調整核保規則？自XX日起核保件不接受複保險

愛買保險的人，智商堪慮

日商資本大 台灣不能印鈔

富邦不愧是獲利王

是沒辦法舉證，但網路上會討論就會間接得知，就像這裡！如果要是4/20超商現金繳費有核保有複保險，另一單信用卡4/20刷，目前還沒核保一樣有複保險！之後若是用複保險拒保這也不合理啊！

遠離巨嬰保險公司人人有責

朋友味全抵制到現在

公司要是有團保也算嗎？

富邦新光列黑名單，掰

今年車險到期就掰了 呵呵

今天也收到拒保簡訊了，以後負幫直接拒絕往來戶

我買富邦金股票還沒扣款，目前虧損可以取消嗎？靠...好扯