新安東京理賠(隔離 無確診)
6/9掛號寄至台北松江分公司
6/10郵件狀態顯示收件成功
6/24收到理賠受理的簡訊
7/6上官網查詢理賠狀態:
案件已受理、有賠案號
至七月中都未收到理賠,有嘗試打給客服或承辦電話,但承辦無人接聽,客服直接轉語音說去
官網查
7/29 中午時就看到理賠金額入帳了 有含利息,
晚上收到理賠款撥付的簡訊
======
自己家人是確診無隔離
晚了我一週左右寄件至台北總公司
但是大約比我早兩週收到理賠金
不確定是不是確診和隔離的作業進度不同
所以導致時間有落差
以上分享