理賠單號：0150XXXX
隔離
7/5 文件寄出
7/8 已受理
8/12 結案
8/15 收到理賠金+利息
感覺我這個單已經算快了
好像還有很多人單號比我前面但還沒收到錢
希望大家理賠都可以順利
作者: Rutina (夏天減肥天) 2022-08-17 15:11:00
140xxx 路過～QQ
作者: sunnies (謝謝) 2022-08-17 15:12:00
超扯....
作者:
Asuero (阿龍)
2022-08-17 15:54:000132 遙遙無期 -.-不是算快，是非常光速
作者:
dimand (鑽寶寶)
2022-08-17 16:25:00哇噻你的好快
作者:
likeair (我有健康的膝蓋)
2022-08-17 16:42:00QQ 我0139還沒結案啊!
作者:
gailin ( )
2022-08-17 17:05:00015已理賠？？0136怎麼毫無消息，依究在已受理@@
作者:
john0628 (發呆變呆呆)
2022-08-17 17:20:00應該是分發不同子公司處理速度吧(?
有人網路查不到進度但有收到簡訊的嗎？我0136開頭
作者: red1986 (RED) 2022-08-17 17:39:00
還卡在已受理...
作者:
Fww (隨風幻想)
2022-08-17 17:39:006/21受理的還沒結案
作者:
caesers (把握思 對不起呀 )
2022-08-17 17:52:00今天去總公司訊問 被告知案號不一定是先後順序之類的話說什麼保險類別不一樣之類的 然後說有些公司行號的合約有期限內要辦好之類的話 整個很無言目前聽到的公司公告處理到6/8的件 看承辦人員的速度…….
作者: sunnies (謝謝) 2022-08-17 17:55:00
但是6/2收件的 還沒處理啊@@
作者:
caesers (把握思 對不起呀 )
2022-08-17 17:56:00他們的話聽聽就好
作者:
coolmmk (每個人都有過去)
2022-08-17 17:56:000128未收到…
作者:
caesers (把握思 對不起呀 )
2022-08-17 17:57:00當時要送件日額 被拒絕 今天去問 說要附上診斷證明書 跟該診所的藥物明細就可以補件
作者:
john0628 (發呆變呆呆)
2022-08-17 17:58:00我是6/17寄送 網站查詢受理日寫6/22 0.0
作者:
caesers (把握思 對不起呀 )
2022-08-17 17:58:00我就問 當時的日額 文件只需要診斷證明或是數位健康證明擇一 今天怎麼變成兩個都要 還要去診所再自費開一次診斷證明結論就是 今天聽櫃檯男生說 理賠單號不代表處理先後順序
作者:
Asuero (阿龍)
2022-08-17 18:46:00最好是處理到6/8啦 5/27的都還沒處理
作者:
Asuero (阿龍)
2022-08-17 19:20:00他們最差勁的一點是 為什麼要人到現場 雙北以外外縣市都不是保戶就是了 什麼電話都不能處理 真棒！ 反正和泰車生意太好，也沒在在乎保戶感受。
作者: sunnies (謝謝) 2022-08-17 20:11:00
不按照順序 那是怎麽安排啊，怪。
一樣015xxxx寄台北一個月收到全家兩個隔離跟一個確診都一起結案了
作者:
bmwx6 (bmwx6)
2022-08-17 21:45:000136無限受理中
作者:
xxb (好熱)
2022-08-17 21:49:00地表最速沒有之一
作者: iamyoyoman (妹妹汁提供者) 2022-08-17 21:49:00
0134受理中...
作者: sunnies (謝謝) 2022-08-17 22:31:00
0134該不會要九月了吧
作者:
lovemy (I love trance)
2022-08-17 23:12:000130無限受理中0158不期不待沒有傷害
作者:
ru19 (勇敢追夢)
2022-08-18 00:41:006/6受理的還在等欸
作者:
ella00cm (Birdie)
2022-08-18 07:07:00我的都還沒核保通過...
作者:
caesers (把握思 對不起呀 )
2022-08-18 10:51:00他們的安排 就是告知 已經有分流了 然後剩下的就是無限等待 要撥打客服 儘量撥打簡訊上的號碼 然後不要選北部比較有可能被接聽 要不然就是像我跑總公司詢問 光一個日額理賠就很麻煩的要補件
作者:
lovemy (I love trance)
2022-08-18 11:10:00經過這次見識到和泰處理方式,一開始只能寄總公司,不開放分流,搞到大塞車,之後差不多7月份才開放分流,現在受理很久,沒動作的,也不知道是不是要補件,看到有版友跑總公司現場才知道自己被要求補件,線上客服寫了二次信也半個多月了,連回都沒有,電話也打不通形同虛設,難怪大部分人這次對和泰很失望
作者: sunnies (謝謝) 2022-08-18 11:16:00
對兆豐 國泰也非常失望.......
作者:
Asuero (阿龍)
2022-08-18 11:56:00坦白說 國泰兆豐如果你真的很急 （等待超過2.5個月） 一直打電話是有效的，尤其是國泰，客服中心多打兩三次他們會處理的。和泰是完全聯絡不上，你真的受不了有要事的話只能直接跑總公司現場，這間不是只有「速度慢」，整個程序很混亂。
作者: sunnies (謝謝) 2022-08-18 11:58:00
國泰我大概跟客服聯繫10來次...都是會轉達...然後沒下文
作者:
Asuero (阿龍)
2022-08-18 12:08:00不清楚您的問題屬性，但我自己的經驗是聯絡第三次的當週，事情就處理好了。
作者:
lnsert (3N)
2022-08-18 12:11:00和泰沒有聯絡不上吧。我上星期四有打進去問受理問題。大概1分鐘內就有人接了。
作者:
jack3321 (Jason Ku)
2022-08-18 13:36:00好棒!!我01423還沒結案....
想問大家~有人知道和泰撥款的銀行是什麼嗎??最近進來一筆~但沒有任何通知~跟預期的理賠也對不上@@
作者: Terry157 (Terry9527) 2022-08-18 14:39:00
回樓上，是第一銀行
作者: zxmn (加油阿) 2022-08-18 14:41:00
和泰撥款是第一銀行
作者:
mlb2006o (saisai)
2022-08-18 17:57:00今天打一下就進客服了對方表示理賠是有照案號進行的發生後受理先理賠的情形是取決於承辦人員
作者:
xxdern (xxdern)
2022-08-18 18:10:00上面那個回覆不也是屁話，那就是沒照順序啊
作者:
bxorw (每天保持微笑)
2022-08-18 18:17:00今天進線還是說8月底會結案，但應該也是官方言論。
作者:
likeair (我有健康的膝蓋)
2022-08-18 18:20:000139還在癡癡的等QQ
作者: christina258 (伸伸小公舉) 2022-08-18 19:20:00
今天收到6月初寄達的理賠金了，有付清冠公費但沒給住院日額
作者:
nimlbank ( ≧ 3≦)=oo-(˙﹏˙)
2022-08-18 21:53:000136還在等xD
作者: toyamaka 2022-08-19 07:07:00
因為案件隔離很簡單處理啊
作者: sunnies (謝謝) 2022-08-19 08:49:00
八月底結案 是案號多少會結阿....轉眼也快三個月了
作者:
Asuero (阿龍)
2022-08-19 19:59:00不管你案號多少 他都跟你說8月底會結案 再相信就是對不起自己吧
作者:
bmwx6 (bmwx6)
2022-08-19 22:37:00早上打電話不用等就通了，結果就是官腔月底會結案
作者:
kuma52 (熊熊)
2022-08-22 19:52:00和泰？