[理賠] 防疫險理賠資料找不到

作者: sunny2 (觀)   2022-08-23 08:48:56
6/28 親送高雄某家產險分公司(四個理賠案件)
7/20收到簡訊通知理賠小女兒
7/21小女兒理賠金核發(並未給利息)
後續因其他三個理賠案件並未下來
直到約8/18前去高雄分公司再度詢問
接洽人員說系統上是7/1收件(四個案件紀錄都有)
接洽人員說要再找我的理賠案件
8/22(一)說案件找不到,希望我能重新送件
想問各位大大遇到這種事情我該如何處理阿
那些資料我花了很多時間整理
還去申請戶籍謄本阿...................
當初收件我要跟他要收據...他還跟我說沒有收據(囧)
作者: klmer19104 (永遠有多遠)   2022-08-23 09:29:00
所以說掛號或是雙掛號就很重要
作者: kids055157 (漫無目的)   2022-08-23 09:31:00
樓上:親送關掛號屁事沒拿收據認命重交吧!收據一定會有,不給是懶得開
作者: Chenrick (阿迪)   2022-08-23 09:34:00
沒關係 重送補件但你跟他說利息一樣要從7/1開始支付
作者: klmer19104 (永遠有多遠)   2022-08-23 10:07:00
掛號或雙掛號 至少不用擔心沒有收據
作者: sunny2 (觀)   2022-08-23 10:16:00
當初親送是因為點很方便
作者: milk250 (牛奶好喝)   2022-08-23 11:12:00
想知道哪家
作者: cheng1989 (cheng1989)   2022-08-23 11:16:00
有沒有收據又如何? 文件就可以不必重送了嗎? 頂多是利息可以從6/28算起, 該補的也不會因為有收據就不用補.
作者: bib963 (小小c)   2022-08-23 12:06:00
我也是發生一樣的情況 中x的 真的讓我超不爽的
作者: sunny2 (觀)   2022-08-23 14:45:00
那家嗎?就跟上面一樣,但我系統上去查是有受理(但沒有發受理簡訊)
作者: bib963 (小小c)   2022-08-23 20:21:00
我連受理都沒受理,這樣有沒有安慰你。資料整份不見也找不到,不負責任到極點的公司
作者: zazazas (心酸XD)   2022-08-23 22:41:00
系統有案件紀錄不就表示有收件了?
作者: callmeman (callmeman)   2022-08-24 09:31:00
哪一家啊
作者: sunny2 (觀)   2022-08-25 08:11:00
bibi963 真的辛苦您了,我昨天已把資料再度補齊,另外收件人員於收件欄上蓋章,並壓6/28送件日期,提供給您參考zazaxas 之前情況是系統有收件資料,但現場找不到了,可惡的是他們態度一貫隨便地跟我說我不是第一個了,很多人都這樣
作者: qasw535 (ZABANYA)   2022-08-25 16:44:00
借串請問,如果送了快兩個月。網路上系統沒有,要繼續等還是有其他方法電話打不進去,網路客服寄信一個多月都沒回

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