作者:
attom (attom)
2023-02-03 09:13:30想要請教一下車險出險相關…
我從路邊停車格出來時
倒車撞倒路邊停紅線的機車
機車倒地面有刮傷 對方車牌凹掉一塊
車子可以正常發動
車殼也無破損
當下有報警 並聯繫保險公司
有去警局筆錄 目前已進入出險階段
我想要了解
如若對方去維修機車
我是使用第三責任財損去理賠
那 隔年的保費
是針對第三責任這部分會加成嗎
還是其他保費(車體等)都會一併加成呢?
因為 我後保桿裂掉一小部分
想說 如果全部都會加成 那我就原廠出險維修
如果只是第三責任加成
那我就想說去一般維修廠處理 不回原廠修
等於車體險的部分不出險
我有保新安東京乙式車體險
打電話問新安東京
客服是說 是用一個事故去判斷
所以 無論有沒有使用車體險
只要第三責任有出險 其他費用隔年一併都會加成…
但我爬文
似乎是說 各保險的係數是分開計算
那這樣新安東京的客服說法是否正確嗎?
另
因為對方機車是小擦傷
如若 對方後來並沒有去維修
我也沒使用車體險去修我的後保桿
但我已經有進入出險流程
那這樣還是算有出險嗎?
如果只有第三責任險出險理賠對方，車體險部分不會影響，只有第三責任險保費調整。有整理後保桿隔年才會調成車體險費用，這兩個分開看的。
作者:
attom (attom)
2023-02-03 10:15:00感謝回覆 不知道新安東京客服怎會說第三責任出險後 車體險也會一併加成@@
作者:
Gaidiac (酒雞)
2023-02-03 17:53:00都是分開算的
作者:
attom (attom)
2023-02-03 19:50:00致電詢問客服兩次 不同天 不同時段 都是回覆一併加三成計算新安東京的出險計算方式特別不一樣?
不要問客服，去問理賠，如果合併計算非常不合理，曾有客戶案例先自行車體險修車，最後在初判表判斷上對方全責，公司隔年有加費，但有告知對方全責後，公司有查詢當初理賠紀錄，最後還是維持優惠車體保費給客戶。客服不等於理賠，你可以先出險後有個理賠人員窗口可聯繫，可以問他。
作者:
attom (attom)
2023-02-03 23:26:00好的 感謝您 我再聯繫承辦的理賠專員...
作者: a09116 (我也吞過火(菸)) 2023-02-05 11:41:00
應該是問業務吧，業務用報價系統算會知道有沒有加費