出發前一天，三等親內的親人醫院病危通知
打電話過去安達客服詢問三次，給得答覆都不太一致，故上來發問
因為航空公司為虎航（本來就有不退票政策）
第一跟第三個客服答覆，如果航空公司有提供改期，那就不會給付（這裡超怪 ，因為我改
期了，日期當然就不是目前的保險日期了），這樣聽起來您沒有損失，因此不理賠（但我想
問的是如果我不改期直接取消可以理賠嗎？）
另外理賠還需附上預繳費用無法獲得退款之證明文件（這部分我有問虎航，他說只能提供未
搭乘證明）
第二位客服則是蠻果斷的說明這個狀況是可以理賠無法取回的機票、住宿 等等。
文字敘述可能說明不夠清楚
想請問的是
1.到時候也不用改期，直接沒有去搭的話，提供證明是可以獲得理賠的嗎？
2. 沒有要搭的話，是否還需要線上報到呢？有查到班機延誤沒報到不理賠的。
不知道是否有遇過的人能夠分享呢～
還是該打過去第四次
謝謝：）