不好意思,因為跟訊聯的業務窗口實在溝通不下去了,所以上來板上求助
我因為長期在大陸工作,所以投保的是NowHealth兩岸三地都可理賠的醫療險
之前在大陸就醫理賠都相當順利,保險公司要求的文件也很規範
只要出具診斷書/費用明細/付款收據(發票)就可以順利請領
但這次回台灣產檢,醫生建議高齡產婦做升級版的NIPT,配合的公司是訊聯
當時詢問過需要保險理賠,所以需要提供費用明細和發票
訊聯的業務都表示沒問題
結果到現在檢查結束,溝通了快1個月,訊聯堅持只能出具統一發票
因為他們不是醫療院所,只是公司行號,所以沒有費用明細
(這點我真的很不理解)
目前保險公司因為沒有費用明細,所以理賠流程暫停
訊聯的業務窗口常已讀不回2-3天,然後再回復就是說要問會計,或者說公司就是沒辦法
打電話溝通也沒用
不知道板上是否有人有和訊聯申請過保險理賠的經驗
懇請賜教怎麼突破這個死循環
感謝!!

我比較好奇產檢可以賠嗎

好奇投保NowHealth時有業務嗎？，業務怎麼處理

明細不是請訊聯開二聯或三聯式發票，品名寫您做的檢驗名稱（標明是nipt 檢驗），單位1式或1套，金額xxx元不太懂卡住的點，不過如果是寫上明細的發票，訊聯不會開不出來吧

回1F，可以。當初備孕就考慮到有兩岸產檢的需求，所以保的方案是涵蓋孕產的。之前在上海的產檢申報都很順利，最近月份大了開始轉移回來台灣做產檢，才開始遇到報銷問題回N大，目前訊聯開的是一般統一發票，上面寫的交易明細是FFD_M檢測費。打過訊聯0800客服，他們也是堅持只能這樣開。這樣我是否讓他們重新開二聯式發票，寫明NIPT檢測，我再來和保險公司協商看看

國外的險種比台灣多太多了，可能以前台灣也有吧印像越南也曾看過這種險

看起來保險公司沒問題啊 有問題的是說會開費用明細給你的訊聯業務

國外的商品再怎麼樣都比台灣好 但一樣很多兩光業務

理賠條款拍一下？費用明細有規定什麼樣式嗎？如果沒有請訊聯開個自製費用明細再蓋公司大小章呢？體檢公司應該也沒遇過，這種範圍廣的醫療險通常只有國外的高端醫療

客戶做什麼檢查，照實寫檢查名稱就好，出具FFD_M，這樣有人看得懂是什麼嗎？檢查公司這樣出明細才奇怪吧