[理賠] 國泰海外旅綜險關於回程班機取消的理賠 tp6tiffany PTT批踢踢實業坊

[理賠] 國泰海外旅綜險關於回程班機取消的理賠

作者: tp6tiffany (tiffany) 2024-01-04 17:44:35

各位大大晚安
想請教
我保國泰的旅綜險(T2)期限是保到1/3。
在羽航事故發生1/2當天，JL99班機被取消。
日航有發取消證明但沒有安排替代班機，所以我自己訂隔天中午左右的成田回桃園。
查了承保範圍也致電國泰客服兩次
都回覆是適用班機延誤，然後就念規定給我聽，再發文字簡訊給我叫我有問題問阿發。
我不太懂的地方是
班機取消是適用班機延誤
而不是
班機延誤+旅程更改
還是我去理賠中心詢問會比較好？
先謝謝大家的回應。

作者: klmer19104 (永遠有多遠) 2024-01-04 18:02:00

你的旅程沒有變更,你要搭的班機也沒有交通意外https://reurl.cc/qrOMzN 再看一下旅程變更的條款吧

作者: Rutina (夏天減肥天) 2024-01-04 22:13:00

請客服轉理賠專員

作者: tp6tiffany (tiffany) 2024-01-04 23:00:00

瞭解謝謝回覆～～

作者: vivi830505 (severus) 2024-01-11 22:18:00

旅程更改條件不符

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