去年在日本急性腹痛掛急診
當天被轉去內科門診
拿到一張3萬5的醫療收據+醫療費用明細
診斷書是內科門診開的
醫院人員說因為是同天就醫就只有1張收據
也申請了就醫流程紀錄
可以看出當時是從急診被轉去門診的流程
也看得出醫療器材和用藥是分別在哪個診
結果申請安達旅平險只賠急診 門診沒賠
去電詢問保險公司說 因為只有1張收據
沒辦法判斷哪些是急診費用 哪些是門診費用
所以就賠我急診1萬
請問這樣的狀況是正常的嗎?
用就醫紀錄再詳細說明會有用嗎?
還是我該怎麼跟保險公司溝通
先感謝板友指點 謝謝

看你旅平險投保「海外突發疾病急診醫療費用保險金」額度網路投保看到最高好像就是1萬元

對 我是想應該也要賠門診費用...也想問該怎麼爭取

國內的保險應該也有賠海外吧，原來旅平險還有這個細節，以前沒注意@@

就只能用一個額度去賠吧

收據跟安達要回來，申請健保核退(蠻嚴格就是)

你安達的突發疾病急診額度是保多少？

就是1萬而已

急診和門診，個人保單基本到哪家都一樣，沒啥好賠的，健保核推很簡單只是要跑健保局一趟，安達部份建議你找業務幫你去溝通或是你自己跑一趟現場跟理賠溝通