大家好
遇到一件奇怪的事情
我以前在第一產物投保車險三四年了左右
之前投保都是填一填回傳簽名文件到電子信箱
就投保成功了
今年打去要試算表
因為我要投保代步險 沒辦法線上投保
結果客服說要寫完回傳電子檔
然後再寄紙本到公司？
很奇怪 我保好幾年了 都不需要
為什麼今年要呢？
問題來了
放颱風假
我會先回傳簽名文件電子檔
但紙本我如果寄過去超過要保期限怎麼辦？
寄丟了算誰的？
以寄送郵戳為憑還是以保險公司收件日呢？
真麻煩
要是一開始保就叫我寄紙本我就不會保第一了

我只保過華南跟新安 都不用(沒代步)

應該是因為你有新加保險種，等於是重新試算產出新的要保文件，因為目前簽名可能需要正本留存（各家產險規定不一）所以需要你寄回正本要保文件。至於需要先傳真原因就是避免正本寄達超過保期，所以你傳真記得務必早於保期並確認對方有收到。就有點類似先以傳真文件作業，後補正本文件的概念。對了，文件原則上用傳真或email 都可以，email 比較方便