我要來回覆一下自己的文章了
因為當初是朋友認識
所以我們沒有做其他比較
就直接使用這家木地板
大家最感興趣的品牌名是「樂邁」
在台中文心路上有很大的旗艦店
我看網路評價對門市評價都很不錯
但當初是朋友介紹
所以跟我們接觸的直接是台中的「店經理」
上禮拜地板鋪完我們反應落差太大
她一開始一直用「跳色」來回應
後來我說我真的不能接受
她說會回報總公司等星期一回覆
接著星期一一整天都沒讀我們訊息
打電話也都不接
真的很沒禮貌……
因為朋友家也請她們做
後來問了朋友
朋友說她有去他家跟他聊天
也都有通電話
所以應該就是故意不回我們吧：）
一直到傍晚1800多回了我們以下訊息
https://i.imgur.com/tjrxQlY.jpg
施工那天因為我們不在
看到照片我們也有在群組說顏色好像比較黑
他們說是因為陽光關係
所以我們才想說等下班後回去現場看
以上附上他們的處理過程
給大家參考
這幾天真的是氣到快內傷
如果很主觀的話應該不會所有人都跟我們一樣覺得落差很大吧……
※ 引述《roamathens (馬卡龍般的生活)》之銘言：
: 這兩天超期待的木地板完工
: 卻發現當初選木地板是A的顏色
: 但做出來有AB兩色（B是深色）
: 我覺得很突兀
: 廠商一直說木地板本來就有跳色
: （也跳太多……）
: 而且他們當初根本沒講過跳色這件事
: 我可以理解木地板不可能每片顏色跟花紋一樣
: 但這完全是兩個顏色的組合
: 現在說可以幫我們重新排列
: 把較深的B色排在我們比較看不到的地方
: 俐如沙發底下
: 因為每箱木地板都有深有淺
: 沒辦法只挑出淺的給我們
: 而且重新施工要收施工費跟板材費
: 想請問這要怎麼跟他們溝通或爭取阿
: 有人也有這種經驗嗎
: 要住很久的房子
: 真的很不想要看起來這麼不符預期阿～
: 原本簽約時訂的顏色
: 他們給我們看的樣本
: https://i.imgur.com/l4FcXI7.jpg
: https://i.imgur.com/yxfXQGT.jpg
: 實際出來的樣子
: https://i.imgur.com/mi1tyNT.jpg
作者: chen4545 2021-12-13 19:10:00
樂邁...真盤
作者:
zen0307 (請大家努力g我～)
2021-12-13 19:23:00不算一線.....
作者: kkuo1113 (您好) 2021-12-13 19:39:00
他的意思是你不換的話算免費，這樣嗎
作者:
poi1619 (poi1619)
2021-12-13 20:24:00不是一線啊...都5000了 為啥不鋪pergo egger 阿爾薩斯之類的
作者:
TSWEI (mgoodesign)
2021-12-13 21:27:00原來是沒聽過的品牌
作者:
wseedw (無法反轉的理由)
2021-12-13 21:28:00這種品質真的不行
作者:
TSWEI (mgoodesign)
2021-12-13 21:34:00看起來應該是一坪3千多元的質感。應該實際成交單價也很接近這個價位吧
作者: oshia 2021-12-13 23:12:00
一坪三千的都比這好
作者:
pel447 (Tutall)
2021-12-13 23:22:00這個不行
作者: ethel617 (聆雪) 2021-12-14 10:31:00
樂邁這家真的很爛，請不要買他們的產品，又貴又盤我去年跟樂邁的經銷商買spc地板，因為號稱10年保固，所以貴一點覺得可以接受，結果不到半年板子就開始卡扣斷裂，現在全家到處都是變形跟卡扣斷裂的板子，我申請維修，結果總公司說那是經銷商的問題不處理，我已經投訴消保官，這週五要調解了
作者:
flcty (我是誰)
2021-12-14 10:47:00好雷的店家...建議原po將店名加在標題上，避免有人再踩雷
徶晹n我原本真的有考慮這個牌子我還是乖乖用BS Home
作者:
Mywifi (訊號不良...)
2021-12-15 04:19:00那個色差超醜
作者: ethel617 (聆雪) 2021-12-17 14:53:00
今天跟樂邁的調解，樂邁直接不出席，這家真的售後態度極差
作者: ethel617 (聆雪) 2021-12-17 16:01:00
我們要提告民事訴訟了，原po請記得消費跟協調過程都要保存證據，說不定之後會用到