大家好
近期家裡更換玄關門，
順便請廠商安裝耶魯的電子鎖。
但問題來了，
安裝完工後他們只把電子鎖的卡片、
以及鑰匙請現場裝潢的木工師傅代為轉交
（當時屋主都不在現場監工）
沒有教學如何使用！
連設定也沒有！
門是訂製的，款項很早已全付清。
去電廠商問何時來教學設定門鎖
得到的回覆：
「他們對電子鎖不熟，請我看說明書，
或是上YT找教學。」
這樣是正常的嗎？
請問大家也有遇到這樣的問題嗎？
謝謝指教

電子鎖是廠商買給你的嗎?

是的，門樣式連同鎖都是跟同一廠商訂購

鎖再怎樣也有說明書吧，，，，，

現在這麼多電子鎖需求，廠商不熟自己也不學起來多一項技能...跟人家收安裝費好像很牽強

本來想說可以詢問電子鎖廠商，但耶魯在家電版有黑文，不知道對方會不會理你...

我去家電版發囉一下...怕...