[問題] ASOS 寄錯鞋子尺寸

作者: kathydog (初半馬go)   2014-04-12 07:58:53
月初toms蕾絲款大特價,與身旁幾個
友人一起合購7雙,加上買了1個男生後
背包,順利升級空運,滿心期待收到貨
,打開確認鞋子後,發現7雙鞋子有6雙
尺寸都大一號,例如:
原本訂購黑色UK6→收到黑色UK7
原本訂購白色UK4→收到白色UK5
這是我第三次在ASOS購買toms鞋,前
兩次都沒有尺寸寄錯問題,這次讓我超
傻眼⊙_⊙
想請教有類似經驗的版友該如何處理?
若整組退貨,ASOS會再寄一次正確尺寸
嗎?還是只要寄給它們錯誤的尺度呢?
在此,先謝謝願意回答的版友~
作者: ikimisscandy (善待自己)   2014-04-13 02:43:00
推一樓.記得要附上訂單編號跟商品編號喔有次買到的瑕疵品沒有貨了!後來跟他說我跟的很喜歡客服真的生一個出來給我郵資也是立馬退~那次是透過FB

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